大家都好專業我去全聯不會問店員哪種餅乾好吃去昂貴的7-11也不會叫店員幫我比較飲料口味燦坤、全國、順發,我認為店員只是幫你拿非自助商品而已自己做好功課才是王道。(曾經)打過工的同學們你們對自己打工的職業有多少專業?
呵呵N年前我也碰過一次,當初想買個HUB可是在HUB區一台HUB都沒有,就找個店員來問問他指向HUB區說在那邊,我跟他說一台也沒有啊他帶我過去然後說架上這些都是,明明都是switch他卻說了switch就是HUB啊,我當場無言這是朋友要用的,他沒有PC對PC傳檔需求,用switch分享ADSL一樣有碰撞問題所以想說買個價錢便宜一半的HUB就好了遇到這種店員真的很無奈
可能大部分的店員都令人反感,不過也有遇到不錯的.我在台北南京東路燦坤買過電漿電視及在台北京華城燦坤買過冰箱,這兩個店員都很不錯,讓人滿意.不過其他店員就沒有服務熱忱了.同樣的也是專業不足,態度欠佳.覺得燦坤應該要好好改變員工福利與教育制度,才能調教出好的員工以讓客戶滿意,使業績提升,而不是業績差就縮減員工福利,得不到人才,也讓賣場凌亂荒廢,沒有吸引力.好比內湖燦坤旗艦店頂樓的電視區擺放雜亂,一點都沒有專業的樣子.應該加強員工專業與服務,要不然都得自己辛苦做功課才知道要買什麼,那乾脆去光華商場或是便宜的電器行買就好了,幹麻還去燦坤買較貴的東西.我覺得台北內湖家x福樓上的Bxst解說電視的店員都很不錯,但是南京東路上的店員就很令人xxxxxxxxxxx.上次被差勁的態度氣過一次.
其實是讚同上面大大所說的,買東西還是真的要作點功課,這樣至少不會被店員唬,有些店員雖然不懂不過唬人的功力那可不得了呢!!電視購物台也是一樣啊,反正就出一張嘴吧!!不過燦坤我還是會去啦,不過一定會做功課,把想買的東西先找清楚了再去,去那悝也是跟上面說的一樣,一有店員過來就說請問找什麼,就回沒有,隨便看看。不是很喜歡看東西時有人一直跟在旁邊啦(我自己習慣啦),也不太問店員,唯一會問的就是多少錢,有沒有分期,配件有什麼東西,保固如何等等問題,至於規格自己找資料快點也正確些。如果只是無聊去逛也不錯啊,又有不用錢的冷氣可以吹囉,如發現吸引我的東西先記下型號或是抄下來,回家作功課去囉,大賣場的好處就是如果主打商品進量大,價格是連電腦賣場所不能比的,又含稅開發票,刷卡又不加%,電腦賣場呢?先加3-5%又不開發票呢!台南來說電腦用品就北門路那幾家店,店員也不見得比燦坤好到那裡去,而且有些都有品牌情節,一直推自己喜歡的品牌,對於不喜歡的就說不好,所以我都只拿報價單及問東西多少錢,其他都他說的都是左耳進右耳出,當做沒聽到囉。之前也是在燦坤買SONY的光碟機啊,有比過價硬是比電腦商場便宜好幾佰又送空片,保固一樣幹嗎不買啊。如果沒作功課就算事後被唬了也只能怪自己囉!!曾被唬過的克里斯留!!