Vincent Chen4028 wrote:
後來那惡劣的ASUS客服在跟樓主通話的過程(中間都是苦主主動聯絡ASUS 那通電話視ASUS給苦主的電話 不是打過去的
卻又突然以"公司電話有時間限制" 就莫名掛斷
樓主發文的目的開門見山僅針對"客服亂掛電話" 想要申訴為目的
照理說通話有時間限制是有可能的，
但如果有事還沒說完，客服人員應該會掛掉再打來
如果是客戶打去的話應該是沒有時間限制
不知道當時情形是怎樣，小弟不便評論。
個人積分：7分
文章編號：9929588
個人積分：14分
文章編號：9929641
我之前有主機板的問題，皇家俱樂部無法受理，後來我在asus官網的線上技術支援填寫表格，總公司的一位陳先生就主動來電與我連絡，並且最後幫我解決了問題，還滿謝謝這位陳先生的。感覺0800客服專線還有皇家俱樂部其實沒什麼權限，建議大桔子網友如果有客訴問題，直接與總公司聯繫看看，也許可以解決你的問題。
對了，突然想到，愛滿載活動看起來好像是華碩外包給公關公司作的活動。
大桔子 wrote:
這點要說明一下消保官...(恕刪)
個人積分：10分
文章編號：9929799
個人積分：40分
文章編號：9929838
個人積分：9分
文章編號：9929869
個人積分：89分
文章編號：9929957
個人積分：351分
文章編號：9929996
個人積分：5分
文章編號：9930045
個人積分：49分
文章編號：9930050
個人積分：5分
文章編號：9930083
