原來消費都不用做功課哦...那請問這些人會不會做商品比價?那請問這些人會不會做品牌差異比較?這都是在做功課...都不做功課也沒關係,但不要不功課後到後來才哇哇叫鞋子?要講鞋子是吧...應該大家都知道真皮的鞋子,碰到水是會變色的,這種就是常識但現在有一個人,買了真皮的鞋子之後,發現被雨淋成像霉班一點點的,卻很不爽的說店家居然沒跟他說真皮的鞋子碰到水是會變色的...呵呵~聰明的人自己去想想吧真是一場親友們與商場們的戰爭呀
fred Chen wrote:哈,護航的有點誇張,難道現在店家出售東西都不需要盡主動測試、主動告知的義務嗎??服務水準不應該如此低落吧。...(恕刪) 我聽到這種言論實在很無言怎?論壇都只能有一樣的聲音?消費者最大其他人都護航?現在都什麼年代了消費者的水準不應該如此低落吧?基本觀念要有難道你要店家從產品設計到運作原理全部解釋給你聽?你"需要"這樣產品的時候都不需要自己先了解市面上的產品能提供給你怎樣的服務再來怪別人?是消費者"需要"才來購買而不是有人把商品推到你鼻子下強迫你購買吧?當然會有不良的店家與黑心販賣方法但我覺得不在此件在你要求額外不合理的服務店家本來就可以拒絕誰答應給你換就找誰處理很簡單還有如果我是店家樓主開此篇文章主題:光華商場--健宏電腦 劣劣劣劣劣我會非常煩惱因為毀謗名譽要求賠償不知道該定多少價錢才好
軒轅蟲 wrote:就事來說...去彩卷行買彩卷...就表示您去理解了彩卷的遊戲規則..玩彩卷總知道一張多少錢、何時開號、該如何對號、該如何換獎等...這表示已經知道它的規則,而這是政府訂的,不知小弟的論點您能否認同。以上述的論點來導回本主題的討論,玩彩卷都會去理解遊戲規則,為何買LCD不會去尊照遊戲規則?...(恕刪) 這可不一定您應該沒看過第一期樂透剛賣的時候有榮民賣全身家買樂透沒中自殺的案件很抱歉這樣說他也沒要求說不知道有可能不會中退貨吧...雖然因此結束了一條生命..很悲慘的新聞
光華何時是人人都可以逛的3C天堂??從以前到現在光華都是"買東西會認真做功課的顧客"撿便宜的天堂吧多的是店家你光顧五分鐘還不掏錢就請你自己逛能接受再去不然NOVA燦坤PCHOME的服務哪家不比光華區好?要省那一點小錢就要有服務打折的覺悟基本上小弟也投樓主澳洲來的客人+1arthas989 wrote:開帖講的難道不是 這...(恕刪)
雨滴 wrote:光華何時是人人都可以...(恕刪) <多的是店家你光顧五分鐘還不掏錢就請你自己逛的廠商>多的是會說:要什麼,直接問比較快,有問有優惠至於五分鐘的店家,就算價格再優又怎樣......一定還會有其他價差不大,但態度ok的店光華不止一家店吧沒有能不能接受的問題大不了不掏錢而已,不是每家都是五分鐘......買就和顏悅色,不買就擺臉色的服務態度就有待公評<要省那一點小錢就要有服務打折的覺悟>這句話對某些服務好價格公道重點是不會臭臉的光華店家而言,未免太不夠厚道
inconceivability wrote:原來消費都不用做功課...(恕刪) 若是現在的服務業只是客人進來了,說聲歡迎光臨後,就讓客人自已去逛,然再要結帳時再收錢說謝謝光臨這麼簡單的話,那麼我想這個店家應該會倒…當然以買鞋的例子來說,你說的例子也沒有錯,真皮進會變色,這是自已消費者的問題,不能去怪店家沒有告知,但是我之前所說的例子是,我需要慢跑,當然我也看得出那些是慢跑鞋,但我不知那一雙比較適合我,這時店員當然就要介紹一下啦。這才是服務業呀
店家願意換貨樓主應該就要偷笑了吧我看玩了 30 頁的文章我覺得店家並沒有錯他們也只是遵照三鳥的遊戲規則錯的是三鳥牌的憋腳保固我還第一次聽說九宮格中間亮點不給換笑死人囉~店家的態度也許還有改進的空間但我也很認同 "服務是有價的" "消費者有錢又怎樣 ?"我也算是半個服務業有說到我的心聲...
sean2316 wrote:若是現在的服務業只是...(恕刪) 這時候就要看看, 樓主有跟店員講他的需求嗎? 有問到亮點嗎?就像買鞋, 可能只說工作要穿的, 店員拿出皮鞋, 但搞不好工作地點是工地呀..