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賣一台約2萬電腦利潤我都抓在3500以上
會賣不出去嘛？也還好
當時小小店面常駐有2個sales和一個店長
我一個人星期一到四整套全組裝每天最少都賣3台以上，也算合格
五晚上和六日更是忙到翻，賣到手軟
其實我個人認為，今天店家賣東西價格真的不是絕對保證
溝通真的很重要
雖然我賣出去的不算便宜，但是我可以用很真誠的心去對待客人
聽取他的需求，認真為他說明
這時，溝通的口氣和口才是非常重要的
買東西不外乎是信不信任和奇檬子好不好
因為客人很多都對商場店家不熟，只是有需要才來商場看
常常，只要覺得這家店(or這個銷售員)能讓人相信，感受到誠意
就會肯拿錢出來買，沒那麼多人願意花一堆時間跑那麼大商場啦
若是，做功課做很足單純只是來找最便宜的店
也許會問個一下午殺一個下午(甚至晚上還看到他)才買到最便宜
這類型賣不到也沒辦法，誰叫我待的店進貨價格壓輸別家
但是，我可以賣我的服務和熱誠補足價格上差距
客人會一直流動，也許這個客人還要考慮去別家問了
但是我不氣餒繼續面帶微笑接下一個
不需要生氣也不需要難過，因為付不付錢買是客人決定的
我只要做好我的本份用心介紹和推銷就好
有時候，問完比完竟然還願意回來花比較多錢買我之前介紹的
理由是，覺得我介紹的組裝的比較能讓他信任.............
但其實你拿我這估價單去其他地方問，配的應該幾乎一樣的配備啊啊啊～
這讓我感覺到，服務業神奇的地方
價格不是絕對的，能不能讓客戶放心買才是重點
你只要講的讓客人安心掏錢出來買，就算來只有幾成客人買也夠賺的了
日子久了之前服務過的客人反而還會介紹新客人來
外頭看到這家店常常有人問得很開心也會跟著進來看看
不斷累積下來的客源是才是真正店家的資本
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blue99441 wrote:
我是光華店家
我只是說出我們店家心聲
這裡發言出自個人
今天一位客人來我們店家來講好了
可能有點懂或有點不懂
今天銷售上花了30分鐘近1小時幫你介紹
到最後價格上其實是合理~但卻硬要在比價
這時第一家的想法是我花時間幫你介紹你不買~會覺得很灰心也很覺得浪費時間
--------------------------------------------------------
以上店家抓2000毛利好了
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這時客人都懂了拿著第一家的價格到了第2家
這時他都懂了只需要用最短時間就能拿到比第一家便宜的價格
他又要比價
--------------------------------------------------------
這時第2店家抓了1500毛利
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到了第3家直接拿第2家價格來砍價
拿到了價格不死心又要比
--------------------------------------------------------
這時第3店家抓了1000毛利
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這下好了在比到第4家~店家想做生意
看著價格已經快沒空間了
直接旁門左道來個偷換
--------------------------------------------------------
此時這家毛利3000
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今天什麼價格買到什麼服務~
今天業務賺到他覺得OK的價格他會很樂意做到服務誠信
今天你要殺個業務活不下去~甚至覺得做妳這筆浪費時間不如等下一個好客人
但是又不得不做
好啦~今天你買到業務不賺錢~他也不偷換~想必業務心情也好不到哪~下次妳東西壞掉送休
就給你來個14~30天
今天服務業~不光光是賣你東西~也是服務
你要砍到他的服務費~得到的就是負面結果
下次去燒烤店~你要不要殺他10%服務費~"吃完我自己收"
將心比心~做這行後~我去買東西~ 成本敏感度夠了~我覺得你該賺的就給店家賺
留一點心~才不會有報應
店家是錯
你花更多時間去舉發~你很閒嘛?
只有資訊產品在比價嗎?
大小家電不是也在比價! 還主動退差價咧!
舉凡：
燦X 會員招待會
全X 春季破盤
YX PX .....
你買一樣的東西會去買最貴的嗎?!
賠錢(賺太少)就不要賣就好了啊
要是你被這樣騙你會有何動作?
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blue99441 wrote:
我是光華店家
我只是說出我們店家心聲
這裡發言出自個人
今天一位客人來我們店家來講好了
可能有點懂或有點不懂
今天銷售上花了30分鐘近1小時幫你介紹
到最後價格上其實是合理~但卻硬要在比價
這時第一家的想法是我花時間幫你介紹你不買~會覺得很灰心也很覺得浪費時間
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以上店家抓2000毛利好了
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這時客人都懂了拿著第一家的價格到了第2家
這時他都懂了只需要用最短時間就能拿到比第一家便宜的價格
他又要比價
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這時第2店家抓了1500毛利
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到了第3家直接拿第2家價格來砍價
拿到了價格不死心又要比
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這時第3店家抓了1000毛利
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這下好了在比到第4家~店家想做生意
看著價格已經快沒空間了
直接旁門左道來個偷換
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此時這家毛利3000
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今天什麼價格買到什麼服務~
今天業務賺到他覺得OK的價格他會很樂意做到服務誠信
今天你要殺個業務活不下去~甚至覺得做妳這筆浪費時間不如等下一個好客人
但是又不得不做
好啦~今天你買到業務不賺錢~他也不偷換~想必業務心情也好不到哪~下次妳東西壞掉送休
就給你來個14~30天
今天服務業~不光光是賣你東西~也是服務
你要砍到他的服務費~得到的就是負面結果
下次去燒烤店~你要不要殺他10%服務費~"吃完我自己收"
將心比心~做這行後~我去買東西~ 成本敏感度夠了~我覺得你該賺的就給店家賺
留一點心~才不會有報應
店家是錯
你花更多時間去舉發~你很閒嘛?
看來你入行沒多久!!
沒錯，客人愛比較
可那是他的事啊!!
你要用低級手段砍單
你就得要承擔後果
客人要買便宜，不代表他想被你欺騙
你發這個文完全沒意義
今天客人不想給你賺，你就做手腳
"留一點心，才不會有報應"回送給你
我在光華不少時日，不需要騙人
業績一樣嚇嚇叫
光接客人介紹的客人就夠了
懂嗎? 這才是服務，你管人家怎麼挑三撿四亂亂殺價
我賣電腦只給殺零頭，生意照樣做
亂換客人配備，還咒客人，報應啊報應~~
小心點吧!!
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