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但也從事此行業有3年之餘 在NOVA體系內待過半年
所以對於這樣的情況也是若有耳聞
當然也親身經歷過
毛利=薪水=業務的生命
這是不變的道理
但是如果當一個業務吃相難看到讓人吐口水
實為不當
但是若今天你誠實以對(有些客人就是只看價錢)
跟客戶說明商品的狀況 相信有些客戶或是住巷子裡面的玩家
是可以接受這樣的商品的(畢竟價格的誘惑還是最有威力的)
但是今天情況卻不是 是業務有意欺瞞 而且手法粗糙 吃相難看
任誰都是無法接受 畢竟良好的服務 是建立在互信的狀況下所產生的
而不是用己身的專業來欺騙顧客
或許在以前網路不發達的狀況 這樣的手法不會被公開討論
但是現今已是網路發達如斯 身為相關產業的您 相信只對價格有敏感度是不夠的
還需要對市場以及相關訊息有相當的了解 才能立足吧
有一句話說 (出來混的 總有一天要還)
做這行的更能感受到因果關係的循環
若是今天你有意的使用不當手法來販售
往後總會有各種不同的方式 來報應在己身以及週遭相關的人事務身上
三思阿~~~
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blue99441 wrote:
我是光華店家
我只是說出我們店家心聲
這裡發言出自個人
今天一位客人來我們店家來講好了
可能有點懂或有點不懂
今天銷售上花了30分鐘近1小時幫你介紹
到最後價格上其實是合理~但卻硬要在比價
這時第一家的想法是我花時間幫你介紹你不買~會覺得很灰心也很覺得浪費時間
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以上店家抓2000毛利好了
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這時客人都懂了拿著第一家的價格到了第2家
這時他都懂了只需要用最短時間就能拿到比第一家便宜的價格
他又要比價
--------------------------------------------------------
這時第2店家抓了1500毛利
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到了第3家直接拿第2家價格來砍價
拿到了價格不死心又要比
--------------------------------------------------------
這時第3店家抓了1000毛利
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這下好了在比到第4家~店家想做生意
看著價格已經快沒空間了
直接旁門左道來個偷換
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此時這家毛利3000
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今天什麼價格買到什麼服務~
今天業務賺到他覺得OK的價格他會很樂意做到服務誠信
今天你要殺個業務活不下去~甚至覺得做妳這筆浪費時間不如等下一個好客人
但是又不得不做
好啦~今天你買到業務不賺錢~他也不偷換~想必業務心情也好不到哪~下次妳東西壞掉送休
就給你來個14~30天
今天服務業~不光光是賣你東西~也是服務
你要砍到他的服務費~得到的就是負面結果
下次去燒烤店~你要不要殺他10%服務費~"吃完我自己收"
將心比心~做這行後~我去買東西~ 成本敏感度夠了~我覺得你該賺的就給店家賺
留一點心~才不會有報應
店家是錯
你花更多時間去舉發~你很閒嘛?
如果光華的店員都跟您一般水準...
那消費者去光華買東西 比價殺到流血也只是剛好而已
賣不動可以不要賣啊 嫌砍太多可以不要賣啊
有人逼你賣嗎
一樣的東西就是有人比你們家便宜 你自己說我幹麻跟你買?
你比較帥? 比較熱心? 店裡辣妹比較多? 店員比較正? 裝潢比較好?
光華擺明了是讓人去殺價比價買東西的地方
我不想比價 我直接網路上按一按就好了 或是直接去燦坤還更近...
現在的光華是怎樣 開門就是要顧客自己送錢進來就對了
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