ES事件~那位消費者事可憐~但是可憐之人必有可恨之處

我個人是認為如果你服務好
大家都推的話

貴一點我也不會說甚麼
不止買產品也要買服務
這種話都說得出來 真是另在下好生佩服
請記得你說的"留意點心 才不會有報應"
希望類似的報應都不會發生在你身上阿 呵呵~
會發這種文的人就知道是甚麼樣的人了,我的錯都是別人害的都是因為你....才害我要賣es版本給你!
哪天殺人犯是不是也要說他會殺人有罪是因為生在地球,生在萬惡城市就不是他的錯了!
請問你有現場看到事主貨比n家嗎?
50% 對 50% 錯


沒錯,有些消費者比價比的太誇張,殺價殺的令人討厭...有時騙騙他們的錢,不為過

但是絕對不是用ES這種工程版的方式,而是介紹利潤大的東西....

結論 1.店家是錯的 2.有銷消費者真的濫客人 3.想賺取更大利潤可介紹利潤高產品,不適合用這種手段
開板的躲秋了,出來面對一下。

你去跟法官講你賣ES給人家還騙人家是正式版的看看會發生什麼事。
依照blue99441邏輯所說,再看看光華生態,只能說:

我沒足夠的錢,只能用假鈔頂替;反正沒被店家抓到就好!誰叫店家賣這麼貴又不能比價(殺價)!

第一張真的、中間也夾真的和最後一張夾真的,沒店家沒看到就PASS了!

blue99441 wrote:
我是光華店家

我只是說出我們店家心聲

這裡發言出自個人

今天一位客人來我們店家來講好了

可能有點懂或有點不懂

今天銷售上花了30分鐘近1小時幫你介紹

到最後價格上其實是合理~但卻硬要在比價

這時第一家的想法是我花時間幫你介紹你不買~會覺得很灰心也很覺得浪費時間

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以上店家抓2000毛利好了

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這時客人都懂了拿著第一家的價格到了第2家

這時他都懂了只需要用最短時間就能拿到比第一家便宜的價格

他又要比價
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這時第2店家抓了1500毛利

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到了第3家直接拿第2家價格來砍價

拿到了價格不死心又要比
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這時第3店家抓了1000毛利

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這下好了在比到第4家~店家想做生意
看著價格已經快沒空間了
直接旁門左道來個偷換

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此時這家毛利3000

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今天什麼價格買到什麼服務~

今天業務賺到他覺得OK的價格他會很樂意做到服務誠信

今天你要殺個業務活不下去~甚至覺得做妳這筆浪費時間不如等下一個好客人

但是又不得不做

好啦~今天你買到業務不賺錢~他也不偷換~想必業務心情也好不到哪~下次妳東西壞掉送休

就給你來個14~30天

今天服務業~不光光是賣你東西~也是服務

你要砍到他的服務費~得到的就是負面結果

下次去燒烤店~你要不要殺他10%服務費~"吃完我自己收"

將心比心~做這行後~我去買東西~ 成本敏感度夠了~我覺得你該賺的就給店家賺

留一點心~才不會有報應

店家是錯

你花更多時間去舉發~你很閒嘛?
...(恕刪)

不對的事情,再怎麼包裝...還是不對...



我想原PO忽略了一件事情

有很多店家,面對砍價無理的客人,會直接跟客人說「你的生意我不做」

我覺得這很正確!!

依照原PO的說法,好像是客人上門,就一定要賺他一筆??



http://blog.xuite.net/zigin/iouchloe
電腦行業在光華是一級戰場...也是肉摶戰的地方......
境然要在那些地方生存本來就該拿出生存之道來.....
拼價錢..這是任何一種行業都是如此的.....
而客戶到處比價...這也是正常的商業行為.....
沒有澳客....公司怎麼會知道自己比不上別人呢.....
公司若永遠想在安逸的環境下生存..那倒閉是遲早的事.....

另外店家用偷天換日的手法....這更是不可原諒的了....
將公司的商譽拿出來賭.......
境然還有人要說回是消費者心態.....真是不能理解...

就如同目前大陸的一些小廠家一樣...反正大不了換個名稱....或是換個人頭..
重新再來過....
我猜....工程版沈個一年半載....繼續重出江湖.....
因為這東西煞不是今天才有的.....


依照店家的觀念

小弟我想省錢 拿張假的信用卡給你刷一刷 請不到錢
小弟我想省錢 拿芭樂票去跟你買東西 反正請不到款就當我賺到
小弟我想省錢 拿幾張假的小朋友給你 沒發現就當我省到一筆錢

讓我多省更多錢

這什麼爛道理 有人拿著槍逼你簽下這張單嗎?
業務的嘴臉 看了就討厭 不能賣就不能賣

業務就是能夠推銷自己的產品 還能獲取利順的工作
人生每個人都是業務 老師也是業務 授予他所擁有的知識
但為什麼有業務是超級業務 有業務就是上報投訴連連

我知道樓主可能根本不會看這篇 但是 我想說的就這樣

建議樓主 如果你覺得你的觀點很正確 請去跟法官這樣講吧
六式高手 沒錯..我就是新世界的神!!

dregspan wrote:
當消費者角色轉變成經...


我很認同他說的,很多人是完全沒有站在經營者的立場想過 就開始批評店家

當然,比價是天性沒人願意當冤大頭,店家不能因為價格被砍死就偷換貨,做生意就是要講誠信

我自己也是開了店才開始會體諒店家(不過不是在光華),真的...在合理範圍內 該賺的就給他們賺

樓主所講的不全然是正確的,但我能理解他那種無奈的心情

也希望每個人在回覆之前先想一想,如果自己開了一間店 對顧客也很熱心

卻常常接到顧客拿自己單 跑去別家配電腦,過了2-3個月出了小問題卻搬來自己的店裡排除狀況

到了最後想酌收處理費還被說:這麼簡單就解決了 還要收錢? 再更扯,還有人搬了機器說聲謝謝就走了...

那種錢別人在賺,服務卻是自己在做的心情 各位懂嗎?

就算客人在別家配了爛電腦,我們也不能說的太直接,不然還會被感覺像是在葡萄酸



哀..該說什麼呢,我自己在一般的住宅區做維修買賣,曾經有個客人跟朋友來買線材

我還記得我是用Y購、Phome+拍賣的錢來平均賣價

在報了價的下一秒,他朋友馬上噴了一句:咦 這麼貴

買線材的客人回他:對阿 這裡就是這樣

雖然 客人為了省麻煩還是買下了線材

但我心裡想,如果要我照著拍賣的最低價來賣,那我真的天天在虧錢

我也不是貴到差價差百元,2-30元的差價而已

不然,你給我光華的人潮,我就能賣你最低的價格



說實在,我不相信大多數的人會因為我花了大半時間貼心介紹而永遠對我的店保持忠誠或直接購買商品

在光華那種商家林立的地方更是不可能,就算真的有 也只是極少數

大部分都是聽完我的細心解說,最後帶了報價單就開心的離開,心裡還想著:

YA 都問清楚了,明天來去光華買,一定是最便宜! 結果出了問題 還是我們沒賺錢的在處理

什麼? 你說客人會一個揪一個 然後越做越大? 拜託 那也是極少數

況且電腦這東西除非一開始沒買對,不然不可能年年更新換配備



該怎麼辦呢? 不然 機器我照光華的價賣,但是 只要一交機,不管是新機舊機,大問題還是小問題

只要找我去處理,一趟就是3-5百 甚至更貴,請問你同意嗎?

反正你要便宜不要服務,我做得再貼心 也被當成是理所當然


當然 我也不是一開單就強迫客人一定要買,參考看看沒什麼不可以

但是 拜託你! 如果遇到了問題 請找原賣家處理,我沒賺錢就算了

不要因為你被騙 買到了爛東西,到我手上剛好出問題 就要我負責

那我乾脆躺床上等死,都不要生活了


哀.. 我該說什麼呢,在詢價的過程中 也請適可而止好嗎,我賣的貴一點是在講服務欸
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