[急]朋友家裡的電腦 有點問題 我不知道該怎麼解決

如提 一個好朋友的家裡電腦有問題 昨天去看了一下 問題描述如下

1.第一次出問題是突然在使用中故障 畫面停住 滑鼠不能動 (就是當掉這樣)

2.軟體開機就會抓不到硬碟

3.切電源再重開就抓的到 因為切電源再重開 都會進XP的檢查硬碟畫面 會跑一堆東西 不過跑完要軟開機

就會抓不到硬碟

硬碟和光碟機都是SATA介面

因為是好朋友的爸爸媽媽 想幫他們解決 我直覺是主機板的問題 可是他們的東西幾乎都是新的

我大概發現了上述這些問題 可是我不知道該如何解決 謝謝各位