日前因為一張4870X2跑FURMARK會自己重開機而送去皇家

到了那邊有一位客服剛好叫到我的號碼~我就到櫃枱前

我:小姐你好~我顯卡有問題~要痳煩你一下

客服:什麼問題呢

我:這張卡有二個DVI但黃色的DVI解析度最高只能調到1280*800而白色則是正常

客服:不發一言"打字中"

我:"看他在打什麼"結果看他在打"問題一:S-VIDEO輸出只能達到1280*800

我:是黃色DVI不是S-VIDEO

客服:不發一言"修改中"

客服:那還有什麼問題呢?

我:在來是他在跑FURMARK時候會不穩定部份遊戲也會突然當掉

客服:不發一言"打字中"

接著單子印出來叫我簽名後來我就離開了

當天下午有一位工程師來電

他說他測不出問題但還是更換一張給我~這時候我感覺不錯

我問他是維修品嗎?他說不是~只是沒有包裝的良品~我心想只要卡不是維修品不要舊舊的可以接受

後來去皇家拿到卡的時候~我就檢查一下外觀

外觀有點舊舊的~風散上還有很多殘膠~條碼貼紙都浮起來了

回去測試一下結果一開機出現很久不見的藍白畫面~

一直試了幾次之後有出現正常WINDOWS畫面

結果打開CRYSIS測試時候~畫面跟收訊不良的第四台一樣花

當下就把卡拿回去皇家~要求更換回我原來送修的卡

原來的卡測試是可以跑CRYSIS畫面都正常

這時候很確定是他們換了一張比原本問題還多的卡給我

皇家這次給我的感覺真的很差勁

客服態度不是很好~工程師換的卡是壞的

現在才知道華碩的保固退步了那麼多

不知道這個是我個人的案例還是有其他網友也有這種感覺呢?
應該是換修過的

"良品"給你


mineq wrote:
日前因為一張4870...(恕刪)
去過兩次 客服態度也讓我感覺不錯..

維修速度也快....

讓我對傳說的皇家保固更加有信心

以後選購電子產品也會買他們家的吧..縱使貴了點..

p.s我送修兩次9800GT 鳳梨,都不給我樂透XD

板大小弟的感覺也跟您一樣

不過覺得電子零件這東西

只要是壞了覺得難修好
只能修到可以用的程度

所以說只能免強的用了

小弟也送修兩次9800 GT TOP
換的是良品第二次)9800GT 1G

不過沒先前的好
因為待機63度比之前的50度差好多喔

想說用壞了送修
在買一快替代品用用

mineq wrote:
日前因為一張4870...(恕刪)


可能產品太多了
品質上難以控管
不知有誰可以提供中壢華碩旗艦店的電話嗎?
想問產品...有無現貨
中壢黃家,服務還不錯

電子產品如果沒換【新品】,說真的能修的好很難
樓主只能再送,最好....
如果能把自家的電腦搬去,直接在左邊桌子上,直接插上顯卡去跑,
省得為了送修跑來跑去。

現在不曉得有沒有桌子提供現場測試,我之前有。

小惡魔市集

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