[感想] 台北區羅技維修心得

板上已經有不少大大發表過維修心得了
那我為什麼還要發表呢？
騙P幣??(這又不是ptt) 騙點數??(又沒有點數可以騙)

其實我是來跟大家說一下今天一整天的感覺啦

之前看過版上許多人都是利用郵寄的方式送修
來來回回常常就需要兩個星期以上的時間
在這兩個星期中
如果客服部有打給電話來就已經算是萬幸了
常常讓我們這些消費者等不到電話
因此也不知道自己心愛的物品維修的情況是如何

小弟也算是MX700的受害者之一
用了三年的滑鼠
突然間就無法充電了
不能充電就算了那我用其他充電器充就好啦
但是事情絕對沒有那麼簡單
在不能充電的幾各星期後
滑鼠的左鍵開始會連擊啦!!(按一下的指令變成按兩下的指令)
這麼故障可就沒辦法視而不見囉
於是乎在印象中好像有看過人送修MX700
而且故障的毛病好像也一樣
那就送修看看吧!!

一開始我就照著網路上大家的指示
先寫封mail給客服部
等呀等~~等呀等
終於在一個星期後回信了
信中跟我要p/n和s/n
後來就請我親自送或是用寄的

今天，就是今天
早上拿了我的MX700過去
一到就請我填張維修單
填完後就馬上幫我測試
測試發現真的沒辦法充電
二話不說就直接拿了之MX1000給我
然後我就開心的回家了

事情有這麼簡單嗎？
回家後的我馬上就來試試看傳說中的鐳貂
咦!?左鍵怎麼卡卡的??
恩...再過去問問看好了
下午過去的時候說明來意
服務人員直接拿了試試看後又換了一支給我
呼~~~一整個爽度就是高呀!!!

整體結論:
在過程中問過客服部
他們說寫信只會確認是否還在保固內
如果你確定你的產品還在保固內的話
直接過去客服部就好
不用在寫信後苦苦等候

第二點就是
一般只要是很簡單就可以測出來的問題
客服部馬上就會換一組給你
這個服務不拖泥帶水真的很爽

今天一整個下來讓我非常喜歡台北區的羅技
很有禮貌又很客氣
第一次當消費者有高高在上的感覺呀~~~