在下手機密碼輸入三次失敗,被手機鎖碼了.....(不是pin碼,是手機密碼)。去電笨q,說要送回公司重灌韌体,要收費。請問除了要送回原廠,還有什麼辦法可解決??可自行換韌体之類的嗎??已自行更新到v36,問題還在,無法開機。
我之前s68也被鎖過,可能是因為不小心按到鍵盤沒發現不過同是金屬系列的,s68解的方法比較簡單,致電benq客服跟我要了IMEI碼,說會拿去算解鎖碼,算出來之後再告訴我後來輸入『*#0003*解鎖碼#』就清空手機密碼了(所以當然也解除鎖定啦)怎麼el71這麼麻煩
我手上的SL75和EL71只剩最後一次更改手機密碼的機會只好硬著頭皮打電話給Benq的客服請求解碼密碼結果…客服居然跟我說要把我的手機機碼傳給德國再由德國那邊解碼完給他們至少要一個星期…要我留電話給他們到時會通知我後來我等了又等一個星期又一個星期轉眼間已過了一個月…看來已石沉大海了我記得以前直接拿去吉梯或直接打給西門子的客服都是一小時內就弄好…所以我聽見Benq跟我說要送回德國我還懷疑了許久…
zellez wrote:我手上的SL75和E...(恕刪) 又一位和我相同遭遇的網兄我之前也是致電BENQ, 客服回說解完會通知等了2週仍未接到回電, 再次致電, 客服支捂其辭回說解不出來, 接著一陣道歉 客服絕對不會想到,解不出來還要通知你... 因此"解完碼再通知"的意思是---->解不出來就不會通知 請大家謹記...直接送聯強