linfly wrote:BenQ公司你好!!...除了中華電信之外別家業者真的不能用GPS嗎?(恕刪) 沒錯M7是用AGPS導航他雖然有GPS晶片但是沒有單獨導航的功能所以必須藉由基地台輔助導航目前也只有中華有這服務而且必須申辦3G服務才能用因為M7必須透過3G網路才能下載圖資行動導航也是要另外付費月租99元吃到飽
huangcytemp大大:Candy 在這裡代表BenQ向您獻上最高的歉意,同時也謝謝您對於客服人員的肯定。對於維修品質與管理,我已向上反應同時要求維修單位改進,若您有任何意見或反應,請不吝告知Candy,謝謝您!linfly大大:是的!如同mo1241所言,目前只有中華電信有推出喔!BenQ Candy
Candy您好:我手上的E81#字鍵接觸不良,螢幕入塵,訊號微弱(換KU250測試台哥大3G,KU250有兩格,E81 0格,但尚未轉換2G訊號),今天撥打0800053668詢問送修的地點,我等了快五分鐘,有點久!!客服直接叫我送代理商(聯強代理),請問只能送代理商嗎?根據我過往的經驗,送聯強只會換手機機板,手機一堆刮傷!我去官網查詢高雄地區的BENQ維修點,都沒有維修通訊產品!!高雄BENQ都不收手機嗎?手機是聯強兩年保固的,送BENQ維修的話往後的保固是BENQ負責嗎?聯強的保固就取消了嗎?
今天收到 寄來的C31 , 是購買24吋LCD monitor的贈品,依說明書開背蓋, 入電池, 充飽了電 ,準備插SIM卡開始使用 , 當掀開SIM的卡蓋時 ,發現卡蓋斷一邊腳 , 整個掀蓋與主機分離 ,感覺上應是原本就斷的 , 只是放回夾槽內虛應其事.心涼了一截 , 這下有理也說不清了.看機子很新,但膠膜與塑膠袋 卻舊舊的,不知到benq贈品與退貨回流品是否劃上等號.明天要跟客訴抱怨 , 又一次要浪廢我的時間了,之前買42"TV面板黑線瑕疵換掉, 底座無法垂直撐住面板換座無效,一次又一次都搭小黃請假回家等師父.想不到對bENQ從第一台17"LCD monitor帶來的好感 ,到42"TV , 24"Monitor(贈C31) 澈底崩潰.
Dear Candy小弟之前買了隻E81手機結果某天按鍵0莫名其妙的掉了上網發現之前的網友也有同樣情況在334篇發表還有這裡也人有同樣狀況http://0rz.tw/6e4kN是否並非單純的人為疏失而有瑕疵品的問題
我遇到的問題如下1. 超級耗電, 充飽電, 大約24小時就完蛋了, 其中講話不到10分鐘, 什麼功能都沒開過(GPS, camera....), 而且網路快速搜尋是關的, GPRS也關, 還有開省電功能, 僅開啟2G, 這跟號稱400hr的時間差太多了2. 無緣無故時間往前跳了1hr, 害我5點多就被我的手機鬧鐘吵醒
Dear andysung2001 大大:抱歉,這麼晚回覆您~關於手機保固方式如下:原廠手機僅提供一年保固,若您為代理商二年保固之機器,建議送回代理商協助維修較佳,如需轉送回原廠,也是建議透過代理商轉送,這樣代理商的二年保固才不受影響;若手機在一年保固內,直接送BenQ,我們仍然會為您服務,但就無法保有代理商二年保固,未來,也僅能送原廠維修囉!BenQ 全省維修中心僅台北有提供服務,高雄服務中心僅提供Joybook 服務, 現場無法維修手機哦!以上回覆若還有問題,也可私人訊息告訴Candy您的聯絡資料, 我將請專人與您聯絡~~~ Dear egochang大大:手機贈品均為新品,七日內新品不良可向0800-053-668報修,經檢驗確實為新品不良,將會換貨處理。是否方便請您以私人訊息告訴Candy您的聯絡資料來為您處理呢?BenQ Candy
我是在98年2月時在小黃屋買了s88手機用到現在有二個問題第一:是關於十字桿和錄影照相切換鍵的的烤漆都會掉漆變的很醜如下圖這樣的烤漆品質太差了吧....第二個問題就是用旅充充電時,手機常常無法順利充電,都要用力將充電頭往手機內擠才很勉強的充電,有時一放開就不能充電,我已經搞不清是手機和充電接合的的問題,或是旅充本身的問題如下圖,旅充插在手機上卻無法充電的狀態,現在我只能用usb充電,實在是很麻煩.請問我該如何解決這二個問題期待您的回覆