changihgia wrote:訂購日:6/18收貨...(恕刪) 今天已經屆滿一個月,到現在也是都沒有發票而且好笑的是四張也只有一張來,那其他三張是跑到哪去啦?也是打了好多次電話都沒人回我進度真不知道該說什麼?
唉,我也是7月4號訂的11號收到電腦8月10號才收到發票11號寄出申請書18號才收到e-mail說,接到申請今天10月5號了,還是沒看到 rebate.....信上頭是說6到8週啦就等吧@@,反正是多的......收到算撿到,沒收到.....
我則是8月9日收到電腦和ipod8月13日就收到發票但一直拖到8月28日才把現金回饋的資料寄出9月10日收到AT寄的現金回饋申請書接獲通知但至今也沒有收到現金回饋我在想阿6-8週該不會是從9月10日開始算吧AT也太誇張了吧8月28日寄的東西居然花了快兩週的時間處理
我也覺得他們的服務速度與流程都有待加強,應該透過更方便的流程來進行退款,以六到八週的作業時間來說實在是久了些,就算作業時間真的要這麼長,但是把收據寄去之後,連個收到通知都沒有,感覺被當傻子晾著一樣,讓消費者心裡也七上八下....另外也不應該叫消費者去割箱子上的標籤,好好的漂亮箱子就這樣硬生生地挖了個洞,就算是紙箱,也是血換錢換來的呀...難道那張標籤不能用附的,或者以別的方式替代嗎?都不為消費者想想呀....抱怨了很多,希望大家不會見怪,我很喜歡蘋果啊!!只是服務的品質怎麼沒有像他們產品一樣的品質呢?雖然是學生價買的電腦,但也是數萬元的東西呀............蘋果蘋果,哦~我可愛的蘋果~我的回饋金放在你那裡應該也幫你賺了不少利息了...可以還給我了嗎....T.T