去年的APPLE得到美國NB售服第一名,到台灣來我看是倒數第一,連維修都還要從新加坡待料,但台灣的頻果又貴,AT真的是把台灣人當潘仔!至於樓主也不要太生氣,這種事在台灣常發生,就像我之前想買8800,電話裡細節價格配備全都談的一清二楚,等我人到店裡他先一直介紹我買其他手機,我堅持就要8800領好錢帳號申請單也寫到一半,店員才開始"分析"還要搭配什麼XX方案還要再買XX東西。我就問他說:我們之前電話不就講好了嗎?他說:沒啦,我是想說你人到店裡後現場討論比較清楚!
fayever wrote:如果是我,我會告訴你:對不起,我們是誠實的店家,有交易就會開立發票。我們不能、也不會、更不鼓勵、不做逃漏稅的共犯。網路交易沒有實體店家的種種開銷、消費紀錄與稅率問題,你開心請到網路上去買(恕刪) 小弟有個問題是.......付現跟逃不逃漏稅或開不開發票應該沒有什麼關係吧??頂樓的朋友也沒有提到要求說以不開發票來要求價格折扣啊??比較價格並沒有什麼牽涉到任何違法的情事.如果真的店家要求不開發票才給折扣,那也是店家的問題跟樓主無關吧!路過的........
插花一下apple的產品要如何確定保固期限?上網登錄即可?沒這麼容易吧!如果上網登錄就可以決定保固起始日,那麼買了玩個半年再登錄不就賺到了!所以應該是以發票上的購買日為保固起始日。近年來3C產品多數需要發票、或購買證明,才能進行一些服務或動作。大家參考一下,有誤請指正。謝謝。
birdlg wrote:嚴格的來說, 我不算...(恕刪) 我個人在青蘋果誠品信義店的消費經驗算是不錯的。店員的服務還蠻熱心的,即便是在我消費後隔天前往換東西時,服務態度我依然覺得很熱忱。可是若是讓我遇到電話中跟我說有現貨可以馬上拿卻又出爾反爾說要隔天才能取貨,我也是會很火大。合理的方式應該是店家在電話中說明公司有現貨,確定要隔天可以讓客人取貨,這才是正確的方法。如果是我被誆到現場,我會堅持要馬上拿貨不然就要求誠品樓管出面解決。至於售價方面,我想青蘋果有訂定價格的權力,畢竟MacBook並不是青蘋果獨賣。如果售價過高自然交給市場機制來決定店家是否能存活,為何會為了殺價未果而生氣呢?
我個人覺得要買apple的產品最佳地點與時機就是信義新光三越(A9)的fnac 當百貨公司週年慶 買五千送五百 我買了powerbook 還拿到五千元禮券 去換了一副雷朋太陽眼鏡 而且有一位售貨小姐很熱心 她的名字叫 Blue 有各種問題都可以問她不知道三越的週年慶何時才要再開始 八月底就要出國進修
人家說:顧客至上。可是我發現台灣的消費者並沒有這種水準可以值得用這四個字當服務準則遇到那種一來就【那個xxx比你們便宜多少多少】、【你們又沒比較便宜】、【我買這麼多沒有比較便宜喔?】那種態度惡劣的消費者(當然是指語氣真的不好的客人,開開玩笑之類的都不算),多半我就是【寧願不賣你】的心態,我寧願把心思花在值得的消費者身上所以在客人的眼中我的評價是兩極化的我的觀念:你要跟我講價錢,我就跟你講服務,你不甩我的服務的時候,我寧願不賣你。要怎麼不賣?就說沒貨、缺貨囉純抒發個人經驗及感想,不針對任何人事物。
對阿我IPOD一代一上市的時候馬上去敦南青蘋果買她也跟我說有貨,我馬上殺過去買然後跟我說是今天上市,不一定有貨,然後說叫我要拿要先付全額然後叫我等兩天後來又等了一個禮拜最後是等了10天才拿到貨說我都沒有殺價說