為什麼Apple的客服在新加坡?

一米

50分

11樓

一米

個人積分：50分

文章編號：5814094

看看"世界是平的"這本書您就了解了,第一章就夠了,這就是全球化...

一味的名利追逐都只為了回歸平淡；一切的生命相搏都只為了死而無憾！一米

peteagasi

0分

12樓

peteagasi

個人積分：0分

文章編號：5814118

Raymond Lui wrote:
為什麼?商業決定啊D...(恕刪)

可是可是
我的macbook pro已經下定快要一個星期了
道現在都還沒有收到
等好久囉

siulung

14分

13樓

siulung

個人積分：14分

文章編號：5814337

台灣蘋果用戶電話應會轉到上海一家港資的客服中心服務 . 應不是在新加坡

devilpo

0分

14樓

devilpo

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文章編號：5814688

peteagasi wrote:
可是可是我的macb...(恕刪)

那你可以去查你現在的訂單在什麼地方阿, 有時候貨已經出了問題是被卡在運送公司.

喔還有台灣是科技島但不是客服島吧.....在台灣生產不一定要在台灣銷售，在台灣銷售不一定設客服要在台灣吧...更何況Apple在台灣也沒有直營店.

irwin8417

75分

15樓

irwin8417

個人積分：75分

文章編號：5814762

apple store 0800那隻訂購電話是打到澳洲雪梨

applecare 中文電話是打到新加坡,如果是澳洲當地打applecare會是澳洲人接聽,有時候會轉到愛爾蘭

311dean

0分

16樓

311dean

個人積分：0分

文章編號：5814774

xbox 的客服也是在新加坡！~~~~~~~~~~~~~~~~

KennyG

0分

17樓

KennyG

個人積分：0分

文章編號：5814872

之前imac電容爆漿時有打過電話給客服，一聽就感覺是大陸口音，為了確定一下就問他那邊是不是中國........

結果你猜他回我什麼.......

他說：台灣也是中國的一部分

結果問題還是沒解決，還扯了一堆政治，差點把他錄音下來寄給夾不死聽

FrenchBulldog

41分

18樓

FrenchBulldog

個人積分：41分

文章編號：5815086

現在很多打0800的客服電話，
也是最後會轉接到新加坡等國外去。

不過這類的服務最大問題是在專有名詞用法，
英文還好；中文就有時會翻譯不同，
所以常常很難溝通。

capple

0分

19樓

capple

個人積分：0分

文章編號：5815412

之前筆電的電池在保固過後第三天壽終正寢
送購買點詢問是否可更換 (因為同期有一批貨電池有問題可免費更換)
等了兩星期才回答資格不符

不爽之下直接打電話到客服中心，也是大陸口音人士接聽
回答問題後，在五分鐘之內回答會換新電池給我
但要從總公司寄貨到台灣，沒辦法馬上拿到 (台灣的貨是買斷?)
所以又等了兩個星期

蘋果的服務算不錯了
缺點就是要等很久......

dgg

207分

20樓

dgg

個人積分：207分

文章編號：5815529

eng626 wrote:
為什麼Apple的客...(恕刪)

這也奇怪嗎？
全球化
就有這樣的布局
每一家公司的作法、考量不同

能解決問題才重要
在那裏不重要

為什麼Apple的客服在新加坡?

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

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