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蘋果的0800客服專線

SkyCFC

30分

21樓

SkyCFC

個人積分：30分

文章編號：30539711

就我遇到過的客服，完全沒碰過這個問題
傲氣兄，請問您打過0800了嗎？

傲氣巨蟹座 wrote:
這好像是＠＠“ 大大被教育的自扁心態！
就像遇到外國人，為什麼要講英文附合他！＠＠” 英文講不好又不是我們的錯！
不是說台灣獨大，但今天是他們進我們的國家，如果我們給他不進來，是不是他也沒辦法臭屁
大大說到好像台灣人都盜版＠＠？
所以
大公司要來照顧你這個小島上的市場？難啊？或許吧蘋果可能是龍頭的公司
但若以０８００來說　　就真他媽的鳥！　

CFC in the SKY

bluesystem

2071分

22樓

bluesystem

個人積分：2071分

文章編號：30540741

讓我想起, 上星期我媽跟我阿姨要出國, 在去機場路上我阿姨想打台灣大哥大
的客服電話申請漫遊方便連絡, 她打幾通都是客服忙碌中, 我接手再打
了很多通也都客服忙碌中, 大概打了半小時沒有一通有客服可以接起來....
很多銀行,信用卡的客服電話除非半夜打否則也很難轉接到客服(有些問題
一定要客服處理&不是每個人都會操作那複雜的要死的電話語音系統).
這就是重視台灣的本土企業哦~~

Apple的0800打了有人接, 有人處理, 比這些為了降低成本連客服電話
都很難接到客服人員手上的「本土企業」有誠意多了...

與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。

SkyCFC

30分

23樓

SkyCFC

個人積分：30分

文章編號：30545228

我是不知道'11之前的服務態度是怎樣
就我自己的經驗來說，他們都會主動提醒一些可能外界不容易得知或者容易被忽略的事情，像是Mac mini的Apple Care可以連保AirPort Express，還教我說如果經銷商說不給修，可以直接打電話給Apple請他們協調
我因為之前不懂Apple ID，註冊了兩三個，買的蘋果裝置也都註冊在不同的Apple ID上，他們替我服務的態度也十分良好
公司購買Time Capsule因為遇到一些問題，打電話給Apple詢問，也主動願意提供退貨服務

如果換成其他間的業者，我想我只會得到官腔而已

CFC in the SKY