個人積分：71分
文章編號：5107080
個人積分：89分
文章編號：5107363
UUFFOO wrote:
不時尚的人走進時尚的店反而被店員酸出來，......
大大你這算不算人身攻擊了??
或許你是習慣了和小狗們說話..... 習慣了他們的心理??? 所以和我們就怎都談不攏了.
說清楚, 我們是從人, 從顧客的心理去看這事, 你明白了嗎?
名稱: UUFFOO
來自: 蘋果的故鄉
註冊: 2008-02-24
興趣: 和狗狗聊天
難道你從沒在店試用嗎?? 他又不是什麼名店, 要不就每台機旁放個 secure大漢好好看管.
買車前都上去坐坐摸摸吧?? 每次要坐要摸都要買回家去才可以坐坐摸摸?? 那"試"是什麼意思了??? 那你試過多少商品了? 全是買回家"試"嗎?? 那一定很壯觀了. 光是筆電(或是相機)來個疊疊樂可以嗎? 讓我們開開眼界呀.
UUFFOO wrote:
店員沒有直接趕你走就很不錯了
原來你認為店員都是應該趕客的, 不趕就很不錯...... 真是無言.
個人積分：50分
文章編號：5107460
不過管理高層是否對這件事情有所重視又是另一回事
第一線人員的訓練
除了第一線主管之外
另一方面得要看公司整體的營運風格來定
我想今天會出手購買Apple產品的族群
對於該項商品有一定的期待度
相對的對於商店的選擇自然嚴苛一點
既然是要經營為何不把整體營運方向好好的檢討一番
若是末端的表現讓人寒心
就算砸再多的錢上新聞，發新聞稿，
也比不上消費者口耳相傳的威力
不要把這個產業搞得好像非得要帥哥美女店員
才能撐得起一片天的假象
就算小小的路邊攤
也懂得客戶應對方式
這樣的事情在德誼怎麼會一天到晚發生
所以對於店長個人認為她很勇敢
應該給予鼓勵
至於他們的高層
也是不是該自己下來賣場再次體驗一下
接待客戶方式
進而感受一下市場的風向在哪裡
不要只會關在辦公室裡
進行所謂的創意行銷
該受教育訓練的不只是門市人員
而是總部的人更應該加強
走出戶外吧～
看看別人怎麼抓住客戶的心
個人積分：44分
文章編號：5107517
個人積分：2分
文章編號：5107538
個人積分：205分
文章編號：5107549
個人積分：109分
文章編號：5107758
個人積分：214分
文章編號：5107781
個人積分：50分
文章編號：5108013
個人積分：140分
文章編號：5108161
