給kmall一樓蘋果店的自我檢討及道歉文

milesone wrote:
啥!躲躲藏藏居然被你...(恕刪)


謝謝..."大大"兩個字,就免了,您大可不用這樣稱呼我

祝您購物愉快吧!
我們如果再繼續討論下去
我想對其他版友也沒有太大幫助
所以希望您往後都可以在奇蒙子很好的狀況下買到你需要的東西囉...




我08年買macbook時在nova3樓成交
我問老闆我加個CARE跟藍芽滑鼠...給個優惠如何(老闆直接給優惠~大概值那隻藍牙滑鼠)?他也很乾脆說好
我又說那現金價送個袋子(H開頭...誠品有賣好像1500)好不好?他也不囉縮回我...我店裡你看上眼就帶回去
同一天同一條件kmall一樓完全不接受

買東西跟老闆凹凹看...既不是偷也不是搶...

被說澳客...我繼續當澳客吧
這是你情我願...
nova跟kmall...選哪家...選不給優惠的kmall就不是澳客

錢多喜歡買原價的就去買吧

我不想跟錢過意不去
milesone wrote:
錢多喜歡買原價的就去買吧...(恕刪)

基本上我不太認同你說這樣,因為你這樣說實在太傷我的心了

不過,基本上凹東西當然不見得是每個店家所樂見的,但這多少是他們的籌碼之一
不囉唆的好客人,老闆跟他做生意感覺很爽,不凹他反而還會想送你
或被客人凹了覺得還在合乎利潤的範圍內,為了讓生意更加圓滿結束而略施小利來圓滿這個交易
這在台灣都是很常見的事情(我沒住過國外不知道國外的情形,不過應該是不一樣吧?)

我個人消費時是不喜歡凹有的沒有的東西,畢竟凹的東西好貨不多,凹回去也是放到爛掉
不過比較會盤算的人凹這些倒是也無傷大雅,反正諸如包包一類的東西成本本來就不高
有些甚至都有計算在銷售成本了,絕對 Cover 的過去,只是看老闆或營業員肯不肯給
這是兩造雙方在銷售行為的互動過程中奇蒙子的問題。

A君與M君你們兩位也不必再爭執不下,不希望這篇文章最後會流為口水戰而被封鎖
重點還是本文發起時的目的:希望讓人家知道,哪種態度的店家或銷售員會被消費者所唾棄~
Hi, I'm UBER
swat_martin wrote:
基本上我不太認同你說...(恕刪)


感謝分享...我想好的態度是大家都要學習的吧...大家一起加油


那就請教一下如何成為好客人囉

在k店你張個嘴問老闆...我多買幾樣算便一點...他不鳥你
到了n店你張個嘴問老闆...我多買幾樣算便一點...他鳥你
這不就是貨比三家的動作而已...(貨比三家就算奧客???)
apple現在生意還真好做啊~不受景氣影響~問一下就是奧客

那樣到k店買就是好客人
n店買到便宜一點點就是澳客嗎

那樣applestore把macbook放到販賣機賣就好啦
店員永遠不會出錯~因為沒店員了
M君別誤會,我不是指說多問多比較就是奧客
您可能沒看懂我的意思,我說的重點還是在於兩造雙方在交易過程中的奇蒙子而已
至於要不要比價、要不要所謂的凹東西,這是很自由的,並非說凹的人就是奧客
我自己也常會想說一次消費多一點,看是否能給點折扣或優惠或來點贈品
此乃人之常情,不給我也不會怎樣,只是我的個性是,哪一家店給我奇蒙子夠好
即使他給我的好處不多甚至沒有,只要價格不是比別人貴到太離譜,我也一樣會跟對方買
重點是交易成功的這段過程是不是能夠讓我滿意,我信不信任這個店家而已

我說到不認同您說的【錢多喜歡買原價的就去買吧】,也不是真的就是對您感覺很倒彈
任何的交易只要順利完成,什麼凹不凹都不是重點,買的開心才是最重要的
因為我自己也不是真的很有錢的有錢人家,只是就比較感性的愛那個「FU」
交易過程中的「FU」對了,我很樂於多花一點小錢跟店家交個朋友
算是肯定他們的工作和敬業態度,這是我個人肯定服務員的方式
但我所言所有的重心不是在於錢的多寡、贈品的多寡、凹不凹送不送
就是那個「FU」,FU啊~

Any way,我不是說您奧客,也不是挺店家的一方,也沒有要教您如何當個好客人的意思
買賣貴在誠意和信任,兩邊都能滿意就是再好不過的好客人、好店家了~
Hi, I'm UBER
這家的服務態度真的是不能讓人苟同……
大家一起撻伐吧……

並不是對這家有成見……
只是不希望因為這家而打壞大家對APPLE的觀感……
個人是APPLE的愛好者……
但絕不是盲目的粉絲……
少說一點...... 多聽一點...... 爭執也會少一點......
nineth32 wrote:
這家的服務態度真的是...(恕刪)


就是
顧客至上才是做生意的基本原則

合理的凹是可以的,不合理的凹只會造成雙方的不愉快(凹過頭),別為一些小錢讓自己心情不開心。
有當過老闆的應該都知道....
大家再加油
這一篇快一年了
還剩幾天就到了
在01上,回答不出三篇就會開始打嘴炮..............
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