蘋果台灣受害者網誌正式公開 - 向蘋果台灣發出怒吼

我是個pc的使用者,看到大家的勸敗對MAC有很大的期待,但看了大家這幾天的回應...覺得很失望,很

多人的想法是

1.反正我住國外.apple對台灣服務如何關我鳥事,繼續勸敗....
2.反正我運氣好,買了那麼多東西沒壞,有事壞了再說,繼續勸敗....
...

這個活動反應的支持度不高,那apple的反應如何也可想而知,他在台灣的主要使用者並不怎麼關心待料,

售後服務的問題,他何必用心呢????

也許就是這樣的想法,這我們這些對apple有好感的門外漢有很大的戒心,必竟在pc上,不管是螢幕,顯

示卡,記憶體,,因各廠商不同都很有可能因品管的不佳而需要不錯的售後服務,故廠商好壞評價對pc使

用者來說是非常重要的,對於apple...我只能說現在你們不重視這些問題,等問題發生到你們身上時,你

只是另一個孤單的個體,只能發發勞騷,摸摸鼻子繼續使用,,,

對於一般pc,我比較相信一分錢一分貨,但對於apple....若不是設計感不錯,他的產品的c/p值

其實並沒有較pc佳(自己感覺,非筆戰),那他憑什麼要吸引新的客源呢???

對我來說螢幕也許等acer的24吋好了,也許會有比較好的收獲....

今天再到apple的店面,聽到亮點保固只有半年,而自身保固只有一年,不能用apple care,也

不能分期(只有螢幕),一切一切都讓我對它越來越遠,反正它也不差我們這些人
'

哎,不知道是阿西摩的文筆越來越爛了呢﹖還是中文造詣太差了。

自己都沒有親身經歷過,就要聽著人家說東西不好而說他不好!? 會不會太荒謬了點。

這就好像聽說雙B的車小毛病很多,然後朋友就要說雙b車都很爛!?

一體兩面,阿西摩只是提出事情的另外一面,並沒有絕對。這個世界不是只有黑白,他還有灰色,藍色,綠色,還有很多很多顏色。

如果朋友只懂得黑白,人生就太乏味了。更何況,問題都還沒有真正碰到就先喊有問題。太奇怪了。庸人自擾,何必呢?

反正一體兩面,每個人的角度不同,不用下什麼結論,今天不是辯論會,更不是什麼評論節目。大家提出觀點,自然有其他在閱讀的朋友來自己做評斷。不必隨便幫人家下結論。

再者,阿西摩以前就提過,解決問題的方法有很多種。不是只有抗爭才是唯一的方法。很多方法沒有說出來而已。就要說別人沒有努力,太不客觀了。妄下定論,通常損失最多的會是自己!

DogHuang wrote:
還好還好....還好沒有吃Apple...原看討論區總是捧Apple的,一直以為吃水果都是很快樂的事,結果...不過偶爾看看大家文章,也心裡有底Apple的神話破滅了,原來更耗記憶體,效能也不是長久以來唬爛的那麼....我還是乖乖用Windows就好

支持你們吃水果的人啦,一定要吵下去。你越吵,吵到他商譽受損受不了,就會處理。當初美國iPOD電池短命事件在美國也是這樣吵很久吵到Apple出面解決的。



真的有點像人家吃麵你在旁邊喊燒的...
本來很多事就不是神話...
個人也不會去捧這個
但是在蘋果區看了好幾個月最後買下小白也是自己的考量
說實在就個人...手上兩台以上PC桌機...用起來就是沒Mac順手拉..
快..PC快阿.. K8 + 6600GT 目前好歹也中上階吧..那又如何...
光一個系統的藍底白字就搞得我焦頭爛額..快有啥用 ?
為消費者權利的事個人是贊成...畢竟在台灣有些事是太過於逆來順受了

gilbert_lin wrote:
台灣蘋果有這麼難吃喔
還好當初沒有買APPLE的東西
不過基本上我覺得APPLE改成INTEL架構以後
大概也要完蛋了
我實在不太相信 APPLE作INTEL的東西會比台灣更好
至少電腦部分 我真的不看好它
等到生意越來越差 也許它們就會認真作服務了


.........無言... 台灣 ??? MIC ???
現在那邊有正港的台灣生產 ??
說真的你講那樣...要別人不說話才奇怪...
一整排MIC的東西... 素質如何 ?
自己去PCDVD看吧...
答案大家心知肚明..
光一個"暴漿電容" ...
五年前有人在主機板上常提過這問題 ?
削價競爭後...該省的早都省了...
而且講架構...台灣大多數只不過是OEM...談架構發展...呃.....
那個架構是台灣獨有且主導的 ?
另外Mactel已經有被流出來.. 請更新消息...

yameme wrote:

我個人覺得~Apple LCD 是最不值得買的東西~
售價比別人貴、壞了修理也比別人貴......

Apple 的產品設計真的沒話說,造就了很強的商品力。
但品質........只令人直搖頭。十年前的 Apple 比現在耐用多了~........


我個人是覺得...應該把重點放在"售後服務"的訴求...
而不是說現在Apple品質如何...
講白點...其他電腦產品就真的有比較好嗎 ?....懷疑...尤其現在MIC當道...
我個人是覺得...應該把重點放在"售後服務"的訴求...
而不是說現在Apple品質如何...
講白點...其他電腦產品就真的有比較好嗎 ?....懷疑...尤其現在MIC當道...


沒時間寫太多~
總之~
期待您親身體驗過,就知道會什麼樣的狀況,會得到什麼樣的服務,當然....你也會知道您將看到什麼樣金額的維修費~。
這與售後服務無關嗎?我不認為~

ps. 我是剛過保固就壞的受害者,修完送回,原本正常的 USB Port.......壞了~。
印象中是因為台灣沒有一個真正的apple 總公司在背後吧??

所以有問題的話東西都推來推去, 沒人要負責~

反觀這點~ 如果有總公司在背後的話反正有問題就給總公司處理~ 這樣也省事的多@@

今天東西好不好那家用過的自己都有個底~ 如飲水~ 冷暖自知~ 不是嗎?

我的確很慶幸今天我是在美國使用apple~ 因為服務上真的相當不錯

但是反觀的~ 我也會支持蘋果在台灣設立一個真正的分公司來處理這情~~

不然乾脆把繁體中文從os上刪除好了~~ 既然都把繁體中文做進去了不就是要吸引這部份的使用者~

那怎麼不多關心一下售後服務?

相機有一種奇妙又難以抗拒的吸引力...........

yameme wrote:
我個人是覺得...應該把重點放在"售後服務"的訴求...
而不是說現在Apple品質如何...
講白點...其他電腦產品就真的有比較好嗎 ?....懷疑...尤其現在MIC當道...


沒時間寫太多~
總之~
期待您親身體驗過,就知道會什麼樣的狀況,會得到什麼樣的服務,當然....你也會知道您將看到什麼樣金額的維修費~。
這與售後服務無關嗎?我不認為~

ps. 我是剛過保固就壞的受害者,修完送回,原本正常的 USB Port.......壞了~。


買的時候就有點心裡準備了
所以我說訴求應是在"售後服務"
今天售後好..天價也不會有那麼多怨言不是嗎
很多都是Kimochi的問題....

價格天價Apple不是唯一
有用過Sony的東西?
那個價格是更不敢恭維
我要替Apple說句公道話,不過我只有Ipod Mini(小綠)

我的小綠因為要插喇叭,如果裝保護套尺寸會太大。所以都沒裝。帶出去運動時摔過好幾次,殼都被我摔得有點變形。

我知道硬碟是不能摔的,不過我摔了幾次都沒事,也就想說也許Apple的硬碟有特異功能吧。很開心的繼續用。

直到有一天又掉下去了。我用它原廠的背夾,有時沒夾好就會噗通一聲掉下來。然後呢,還是可以聽。於是很開心的出去玩。回來之後,想要連接電腦換一些歌。可是怎麼樣都連不上,一直出現磁碟錯誤。連重新格式化都沒辦法。於是送去買的地方。

店員也像我一樣試了幾次,真的沒辦法。寫了送修單,還給我註明是摔機。店員說應該會收費。到時會報價給我。我有點擔心,問店員說,應該不會比買新的貴吧?他哈哈大笑。說:「那就買新的好了啊!」真是廢話

大約三、四個星期吧,那家店打給我,說已經修好了,保固期間免費。

我去拿來一看,他不知道怎麼修的,連摔凹的地方都不見了

仔細一看,竟然是新的。趕快買個果凍套包起來。這樣就算摔到,也不要留下證據。

我想,Apple還是不錯的
我現在也是對apple的東西很失望~~~

之前花了四千多買了一顆air port express 結果用不到三個月掛點~~~

拿回去修 拖了半個月 竟然說查不到生產序號 我把我購買資料調出來

然後又說台灣沒料 要寄到新加坡去修

等了快一個月 回來了 也幫我換新的了

無奈 這次更慘 用不到一個月又掛了 完全無法使用

希望是我倒楣吧 用了兩台 兩台都壞 對我來說 不良率是100%

新出來的mouse也是一樣 組裝很差 用一用就送人了

我想我不可能再買apple的東西了 對我而言 只是一家賣包裝賣設計的公司

sorry~~無意筆戰 也不想得罪apple愛用者~~我只是說出我的無奈

以前也有人說,拿 IBM 的維修跟 Apple 相比較,但是得到的討論還是一樣,每次都被回應「用 IBM 的人比較多,所以可以得到比較好的服務」,比方說在 2000 至 2004 年間曾經送修過幾台的經驗, 機器更換了一堆東西,當天早上送修,下午下班前就可以拿回機器,而且是馬上可以上線回復正常使用,也因為在保固期間,所以沒有任何花費,雖然說這種並不能代表 IBM 就很厲害,現在的 IBM 維修服務還是經常遭受到質疑,而且聽說也有每況愈下的情況。過去如果是採用 Apple 方案的時候,就必須要有事先想好的一些替代方案來幫助,比方說送修期間改用租用機器或者再購買一台的方式來讓工作可以順利進行,身為消費者能作的就只有這樣子。

真的很希望多一點人能夠支持這種活動,也許台灣 Apple 真的會聽到這些聲音,而進步多多喔。

不過每次聽到人家回應「因為市場太小,所以...」這種回應也很無奈,因為這是我沒有辦法改變的事情,又不可能因為多買個兩台 Apple 機器就改變這件事情,不過當初會採用 IBM 的解決方案,原因之一卻是因為他們的維修服務作的還不錯,機器也很耐用(有機器可以連續運作超過5年不曾當機,或是很多朋友都還不曾看過藍白畫面),所以才願意採用。雖然這並不代表未來 IBM 的方案可以維持下去,個人是比較悲觀,所以也會開始作一些事先準備。

我想這個世界不斷的在改變,希望 Apple 這一點也能夠改變並且持續進步。
我也是對Apple的維修服務有諸多無奈,
我的一台 iMac G4檯燈機壞了送修, 一個多禮拜後, 維修中心告訴我說是主機板壞了,
要換片新的, 索價一萬八千元,
這價錢合理嗎? 除了換張新主機板外, 沒有別的修理辦法嗎?

一萬八千元我是付不下去, 只好取回, 付了600元檢修費..
似乎我的iMac G4 是享受不到任何Apple的維修服務,
如果還要繼續使用Mac, 就得升級買iMac G5 了.
而我的壞了主機板的檯燈機該怎麼辦? 難道只好將之當作工藝品擺飾, 還是改成造型檯燈?
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