5分

樓主

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文章編號：2716494

[問題]利用電話購滿教育專案的注意事項

最近想要利用蘋果的 00800 訂購專線買一台 iMac。已經爬文有關的文章，不過沒有我要的答案，所以想請問有經驗的朋友。

1.應該是新品吧?!
2.如果一拆開就發現有問題，那要怎麼辦？
3.除了以上還有甚麼要注意的問題嗎？

ps.根據 http://store.apple.com/Catalog/US/Images/salespolicies.html ，我是不是可以再 14 天以內無條件的退換機器？

先謝謝囉！

2007-04-27 17:27 #1

文章關鍵字

問題注意事項教育專案電話

angelmic

90分

2樓

angelmic

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文章編號：2716833

不好意思，其實我是想跟著問問題的，
是不是只有用電話購買才能買教育專案?

最近想要買MBP

D4 + CZ T* 21mm F2.8 Blog:weareasablue.blogspot.tw

Frankie

49分

3樓

Frankie

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文章編號：2717149

既然都決定要打電話購買了這些問題應該可以直接問接電話的服務人員吧！不要讓他們過太爽他們本來就是得服務你的。只是你要習慣他們的腔調。

不過你問的也滿無厘頭不是新品是什麼？

samuel0716

5分

樓主

samuel0716

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文章編號：2717219

frankie wrote:
既然都決定要打電話購買了這些問題應該可以直接問接電話的服務人員吧！不要讓他們過太爽他們本來就是得服務你的。只是你要習慣他們的腔調。

不過你問的也滿無厘頭不是新品是什麼？...(恕刪)

oops~ 不好意思，我是有問過啦，他說一切都按照我所給的網址的上的 policy 。不過在店面買的情況都千變萬化了，何況是在網路上 :P

所以我想要問看看：有沒有實際購買經驗的朋友啦！

有聽人家說某些店會用整新品給顧客，網路上的不知道會不會就是了。

以上，謝啦！

jeffhsu0312

5分

5樓

jeffhsu0312

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文章編號：2720650

因為地處偏遠(恆春)
所以我是打電話00800直接跟APPLE定教育專案Macbook2.0
電腦是由Apple總公司從新加坡出貨的
所以應該不用擔心絕對是新品
還會附海關進口單喔
而且裡面會有的OSX軟體已經灌好了打開就能用

不過因為電腦是由貨運公司送達
就算當場驗機貨運公司也沒辦法處理
如果有問題的話只能再打00800找AppleCare處理
AppleCare一樣會派快遞公司到家裡取貨

sickfoot

358分

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sickfoot

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文章編號：2722622

使用00800的經驗還不錯啦，還沒有聽說有在水果店發生有的沒的案例，所以品質應該還不錯
如果要說缺點，我想頂多只是都用電話，反應會慢了點和不能現場取貨吧

C'est La Vie! 法文「這就是人生啊！」

powerscott

185分

7樓

powerscott

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文章編號：2722664

建議使用信用卡付帳

因為如果使用匯款,要取消交易退款要非常非常久

所以建議使用信用卡付帳,如果Apple拖延,或沒誠意處理,同時自己可以要求發卡銀行協助處理

An Apple a Day Keeps Virus Away ~Enjoy my Macintosh [01]

hunterch

5分

8樓

hunterch

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文章編號：2748634

jeffhsu0312 wrote:
因為地處偏遠(恆春)...(恕刪)

我也買過2次, 去年第1次買, 拿到1週後因新機(C2D)發表且價格更便宜, 二話不說就退了
與台北分公司聯繫上曾出問題, 時間拖長了一點, 不過依然很順利地退還費用(因為匯差, 還小賺數百元)

上週剛買第2次, 現在還在賞味期, 經驗都與 Jeffhsu0312 相同
所以要買幾次都沒問題

不過提醒一下, 要告訴客服您要教育優惠價, 會少6%
他們並不會驗證是否符合資格

samuel0716

5分

樓主

samuel0716

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文章編號：2749630

hunterch wrote:
我也買過2次, 去年第1次買, 拿到1週後因新機(C2D)發表且價格更便宜, 二話不說就退了
與台北分公司聯繫上曾出問題, 時間拖長了一點, 不過依然很順利地退還費用(因為匯差, 還小賺數百元)..(恕刪)

不好意思，在請問一下，是無條件退貨還是有條件退貨啊？

有前輩說退貨的話要繳納一些貨款(好像是 10% 以內)。

謝謝囉！

hunterch

5分

10樓

hunterch

個人積分：5分

文章編號：2755349

samuel0716 wrote:
不好意思，在請問一下...(恕刪)

退貨條件應該有, 什麼配件齊全、未損毀、軟體開封這類吧
我正常使用一週後再盡量包回去, 其實滑鼠底部是有點痕跡
不過還是都OK啊

至於貸款10%, 就不懂你說什麼了,
以電話購物而言, 整個劇只有你、Apple、與從不露面的信用卡公司
從沒看過有貸款啊 (我還賺了數百元匯差)
聽起來像是XX購物的糾紛(社會事件零利率分期或銀行貸款)

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