台南德誼數位(北門彩虹店)換購記憶體經驗

說說台南德誼數位(北門彩虹店)換購記憶體經驗,

我向該門市預購 MacBook 時,
店員解說其一促銷方案為可以1200元換購成2G記憶體,
如以分期付款的方式則不適用此方案,變成換購則須2800元。

幾天後致電詢問,
店員改稱換購成2G記憶體須2600元(1300×2),
機子不在該店購買也可。

幾天後再次詢問,
店員又改稱換購成2G記憶體須3100元(1550×2),


價格如此不一,
誠信受到消費者的質疑。
哈,他是賣期貨嗎?ram價格波動比浮動油價還誇張!
是同一個人回答嗎??
直接跟店長反應好了!!
很討厭這種看心情在調價錢的店家,這樣很難考慮要不要...
等決定要的時候,又突然漲價~奇蒙子一定會很差
RAM 的價格本來就是浮動的…而且…話說回來!就算是一支 1300 也太便宜了吧 = ="
Vincent Lin wrote:
RAM 的價格本來就是浮動的…而且…話說回來!就算是一支 1300 也太便宜了吧 = ="...(恕刪)

價格(1支1GB記憶體 1300)部份,我想換購價是指店家要回收MB中的那兩支記憶體,消費者【換購2支1GB的價格】需再補上的價格。

這類方案,其他Reseller也有辦過(某店家512MB x 2換1GB x 2,換購價格是補1900.......),不過其他店家是白紙黑字印在EDM上,至少價格在促銷方案期間是穩定的。如果有一種方案,記憶體的價格每隔幾天都會變動,那恐怕店家自己會被吃虧的消費者罵死。還是訴諸於文字比較好,畢竟口說無憑呀!


首先想說明這個回覆是個人回應,和德誼無關,小弟是彩虹店的小小店員

因為樓主先生是於今晚來店詢問,我也有回覆樓主目前的價格
先對於樓主提出的幾點問題提出說明

我向該門市預購 MacBook 時,
店員解說其一促銷方案為可以1200元換購成2G記憶體,
如以分期付款的方式則不適用此方案,變成換購則須2800元。

預購 MacBook?是那時候的?何時買的?促銷方案門市推出就是要吸引客人,這樣的價格當然搭機購買有機會買到
分期付款門市要負擔%數當然沒辦法用一樣的優惠價格。

幾天後致電詢問,
店員改稱換購成2G記憶體須2600元(1300×2),
機子不在該店購買也可。

改稱?記憶體價格會有異動您不知道的話可以詢問喔!還降了價呢!!怎麼不買呢?

幾天後再次詢問,
店員又改稱換購成2G記憶體須3100元(1550×2)

又改稱?記憶體價格真的會有異動的喔,尤其是最近價格更是上上下下,不知道還是可以開口詢問喔!
那時降價沒買到,現在漲價了說我們黑白開價?不公平吧!!

樓主今日來店詢問為何不把這些話說出呢?而只在板上還沒有確認過就打本店的店名指名道姓
後面還加了店家最重的「誠信」,我真的不知道我們報價是那邊有問題,請指教。

就事論事,請各位板友勿筆戰,非常感謝

我怎麼解讀成1300-->2600-->3100

而不是"小小店員"說明的2800-->2600-->3100

一般報價不是會從便宜的先報,排外性條款(如分期),都用補充的吧......

另外,一下說你不代表門市,一下又說要給門市一個交代???
arcseven wrote:
我怎麼解讀成1300...(恕刪)


這樣說好了,今天您如果來門市購買,可能會想要多點優惠
本來我們購機升級就有個固定優惠價格1990元
有可能先生也買了很多週邊再來談價格就有可能是1200元
但樓主先生機器是在網路上買的,想要來門市升級記憶體
您說在網路上購買來升級和在門市購機升級的價格會一樣嗎?

樓主先生很多地方都沒有提到,就只有一些數字出來
像是1300這個數字是怎麼出來的,當時是怎麼談的?

下面的給門市一個交待好像真的太衝動了,哈哈
不好意思,因為才是晚上發生的事,所以情緒很激動
因為真的被扣了一個大帽子
jones0913 wrote:
這樣說好了,今天您如...(恕刪)


與其說是扣帽子,不如說雙方溝通不良吧??消費者弄不清楚促銷方案,發生誤會是常有的事,建議最好把優惠方案明白寫在網站、EDM,或店面的POP海報上,這樣在向消費者解說時也有個基礎,不容易產生誤會而造成店譽損失。
業務對產品方案不會不了解
但有時客戶常將 A方案 自己變化出 B方案
(像買車時會向業務么贈品一樣 用 a 去換 b)
在利潤不致相差太多時 業務通常會跟進
所以門市應該不會有常態怕的備有所謂的DM
大多是口頭告知

而記憶體的價格調整,先進們應該都了解
入手的價格一定是當時最佳的

看起來樓主的留言是有留一手
是需要給網友一個回覆
而不是只利用網路資源
留個言就沒事了

小弟會比較想要和業務有良好的溝通互動
有問題先了解再有行動 而不是直接上網Po文
看樓主的註冊發文只有幾封 和我一樣 =.=
你可以選擇和店家有互動,以後您得到的會更多
或是選擇“砍掉重練“
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