今天假日, 原本想買iPod nano 4GB, 便先打給八德路的水果店, 詢問有無現貨? 結果店員告知缺貨, 於是便到西門町前陣子還被報導過的水果店看看...

還沒進到水果店, 就被門口大量的人潮給稍微愣住了...

原本擔心會不會因為人潮的緣故, 而在服務方面有所折扣, 後來我在MacBook Pro展示區那邊, 找了一名戴大大黑粗框眼鏡的員工, 詢問他一些問題, 甚至連我在蘋果產品以外的問題都一併發問!

結果他超級熱心且投入地直接使用MacBook Pro敎我操作, 讓我終於在人潮中, 感受到1對1那種的VIP優質服務!

雖然這或許對版上各位先進而言, 似乎沒啥值得感到欣喜, 但就我今天對那位員工的服務而言, 他展現產品知識的方式並不是那種制式化, 而是完完全全擺脫掉員工的型式, 像親朋好友或同學般地介紹及聊天, 讓我真正學到很多東西!

或許這是員工教育訓練得好, 但重點在於他誠懇的態度大過於蘋果產品的魅力! 於是二話不說, 直接把預算下的iPod nano 4GB, 改買8GB囉!

而且他還留下自己的私人電話, 如有任何問題還可以直接打去詢問唷!

實在很謝謝那位員工, 在板上透露他的名字應該是可以的吧?

他叫Ben!
我到蠻懷念三樓維修的長髮帥哥 可惜他現在沒做了
上次回去還有碰到他(剛好他也回去弄東西)
不過走的時候忘記留個電話之類的連絡方法 (如果長髮帥哥剛好有看到這篇 PM 我一下吧)
殘念~
小弟前些日子也是去西門町這家買電腦..服務不錯..購買過程中也是跟版主的感受大致相同..由於對電腦不懂..加上頭次吃蘋果..經由店長跟BEN的熱心介紹教導..慢慢發掘蘋果滋味..尤其是處理遠傳隨時攜帶的網路插卡設定(哈.請原諒小弟如此不專業的描述..到現在小弟還不知道遠傳的那東西該怎稱呼)
真的很麻煩他們了..謝謝.
很久沒有在版上看到大家推薦服務超棒的員工~真不錯!!
好的服務真的要多多宣傳啦。
有同感耶
西門那家的服務還真是不錯

上星期去買火線及建盤保護套
問了一些問題
都還蠻熱心回應的
敗家是工作的原動力~!
那有沒有哪位大大推薦一下台中這邊的服務超棒水果店員工?
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