遠傳電信收訊不良 後續處理態度強硬

大家好 小弟第1次在這發表文章請大家幫忙想想辦法 小弟在今年農曆年前在公館的手機店辦了2個門號 ( 因為想說遠傳廣告打的大 網內互打應該有優惠 加上店家強力推薦 )
在店員強力遊說下 辦了8800和2個門號

結果 我家住新店 我女友家住板橋 在新年期間我們互打訊號時好時壞有時還會斷訊 後收到第1份帳單 各2000多元
嚇我一跳 ( 比我原先用台哥大 我女友用中華 還要貴 ) 這才是開始 新年過完上班開始 ( 我上班在三重 我女友在建國北 ) 竟然雙雙沒有訊號 不然就是有2格可以打出去 但是雙方都聽不到 不過通話費照收..................

我受不了打去客服詢問 只是詢問喔 她們說會處裡...................
我3個月打了10次 遠傳都有電話紀錄 但是所有客服都說 我們會請工程部主管聯絡改善............後來找客服主管客訴說因為訊號太差我都不能用 所以我要退租 這時終於有個主管出面處裡 態度很好很客氣 但是只說1個門號可以月租減費100 1個門號通話優惠 其他沒有...........................
而且要是退租要收違約金 1個門號5000 2個門號要收1萬..................

今天不是我不用 是你訊號濫導致我不能用.........還要 " 硬 " 收1萬 最好笑的是 遠傳跟我協調的時候還說 你在這些地方不能用你可以去別的地方用阿..............反正就帶者可以用就用 不能用你還有別家門號可用.................不然你在家不是有時可以用 那你就在家用.................我在家用 我有家用電話我幹麻用妳遠傳的打阿

說真的 我好幾個月沒用遠傳的門號了 但是我月租費照付 我也說阿我願意付違約金但是要合理 不然我白繳不能用你要幫我扣除 遠傳也不同意 還告訴我 我說的地點因為民眾抗爭基地台設置 所以訊號不良 要我等牠們架好基地台 我說那是不是等你架好我再繼續繳月租費 沒好之前我不用繳 遠傳竟然跟我說不行 那是要我花錢幫你架基地台還不讓我用就對了 這有道理嗎

後來我向消基會申訴 說真的消基會...............沒用 都要協調了消基會的消保官告訴我業者只能夠優惠或減免 其他都不行 那.............我花那麼多時間找消基會申訴是..........最後告訴我 不然你去告他 =.=

這 說真的 是我笨

但是想請大家幫忙 幫我想辦法處裡 給我個建議 我這笨蛋在此先謝過大家

這是我修改過的 要是發言不當 請版主告知處理謝謝 先前發言不當 抱歉.......