3G吃到飽 , 我都吃不飽

雖然回文中有暗示是哪家電信了,還是一堆人問 ... 好吧!

是 "中華電信"

地點在竹北,在 "台元科技園區" 與 "竹北二期" 的中高樓層使用

這地區有人跟我一樣3G吃不飽的,請手機直播免付費客服專線 "800" 投訴一下 !

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3月初至今 , 已經打了3通申訴電話,都是因為3G上網龜速甚至連不上.

有一次更誇張 , 連打電話都打不出去 !

打電話給客服 , 他們受到的專業訓練就是一直道歉而已

然後,工程人員打來 , 也是一直道歉 !

說他們是底層員工,主管不申請升級機器什麼什麼, 怎樣怎樣 ! 他們也無能為力....

...........

以後,這家電信改名叫 "Sorry 電信" 算了 ??

PS: 我工作,住的地方都屬中高樓層 ! 收訊幾乎都是滿格 .

2011-03-29 13:03 #1

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3G 吃到飽

clarinet2055

406分

2樓

clarinet2055

個人積分：406分

文章編號：26839392

我也反映過了，一點用處也沒有，給中間搓掉了，隨便說會往上反映，根本什麼也沒有，更扯的是還跟我說當初吃到飽費率買手機時已經有打折了，速度連WAP都比不上，這麼扯的理由也敢說，到底台灣消費者權益要怎麼反映才能聽到？

gg1978 wrote:
3月初至今 , 已經...(恕刪)

MAXQb

15分

3樓

MAXQb

個人積分：15分

文章編號：26839476

gg1978 wrote:
3月初至今 , 已經...(恕刪)

拿得出證據來的話,蘋果、立委記者會、民意代表全都非常歡迎你！！

atsai7161

3分

4樓

atsai7161

個人積分：3分

文章編號：26839529

原來不是我的手機有問題啊～
我是下午5點或晚上11點要用手機上網～
結果常常手機跑網頁跑超慢～不然就是根本上不去
有時持續30分鐘都連不上～
真是orz
一開始還以為是我的ip4有問題= =

我是單機去辦3g吃到飽綁約一年的方案
想想真是有點後悔～

ps.我的是中x電信

ftpe562

0分

5樓

ftpe562

個人積分：0分

文章編號：26839660

中高樓層訊號干擾多，尤其是3G系統。偏偏HSDPA要求的訊號品質更甚於一般UMTS，自然而然上網速度變慢。至於說系統升級的話這真的也不能怪基層工程師，公司高層不規劃多放設備能怎麼辦? 另外所有無線通訊資源都是共享的，越多人使用就越慢。

P.S 總之用不好用就換間阿 (相信我，每間業者都一樣啦!!!)~
正好有一間業者在你家信號強上網快，我只能說那離你家200公尺一定有他們家的基地台，而且這方圓半徑500公尺以內沒超過20個用戶跟你一起搶頻寬!!就這麼簡單。所以視地方決定要使用哪家業者是最聰明的作法，若是綁約的話只能怪當初貪那些價差囉 ~ 沒綁約誰管你要換哪間~~