如題~
平常被台灣大哥大限制上傳速度也就算了~
最近還常常遇到手機顯示3G訊號滿格卻無法連上網路!!!!!
用Speed Test軟體測~連Server都找不到
打電話到客服也只會推拖叫我們重開機
說經他們測試查詢線路是正常的
如果有問題再回報工程部門
回報有什用嗎!?一兩個星期過去了~
情況一樣沒改善~
把消費者當笨蛋一樣
其他還有一樣用台灣大哥大遇到同樣問題的人嗎!?
一起來串聯反應吧!!!
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7/28,7/29都有向台灣大哥大客服反應連線問題
第一天~有一個自稱工程部的說基地台設備故障~已經將設備重置~OK~問題解決了~
第二天~同樣的問題再次發生~又是那個工程部的先生說已經把基地台整組設備換掉~OK~問題又解決了
原本想再來可以好好的使用3G上網的功能了
今天~8/1~同樣的事情再度發生~
SHIT~台灣大哥大只有爛而已啦~
撥打客服還是只會說會儘速處理~
處理是有個鳥用~同樣的問題每天上演
以為我有的是時間喜歡打進客服跟你們耗嗎
直接接他們客服主管~
問說要怎麼才可以解約~還跟我回答：「你付解約金就可以解約啦!!!」
SHIT~台灣大哥大客服主管直接跟我嗆聲了咧!!!!!
真是什麼樣的爛公司就請到什麼樣的爛主管!!!
可是今天是台灣大哥大沒有先提供對等的服務給我們耶
把消費者當笨蛋耍
有那位大大知道有什麼管道可以申訴或解約的嗎!?
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