威寶一些荒謬的情況

從有2G行動電話以來，除了PHS及亞太之外，我用過各家的門號，到最後還是回到中華電信的懷抱。當然各家有各家的優缺點，選擇中華並非完全的完美。因為自己每個月的電話費從高到低，高低差真的蠻大的，所以選擇高費率對我來說並非是恰當的選擇。因為如此，看上了威寶網內外同價的特性，又有目前的單辦門號專案，加上自己平日就已是雙槍俠，也不介意多一組費用不高的門號，原本預期利用威寶網外較低的通話費，降低自己話費的開銷，於是三天前到威寶的直營門市去辦了一張威通卡。反正是用來打中華以外的網外電話，所以收訊好不好並非絕對重要，只希望在須要打電話的時候有訊號就好了。單就訊號而言，如同大部份網友在站上討論的一樣，室外良好，室內就要看運氣了。這是這三天來，我對威寶的初略印象。接下來是一些離譜的事情，大概提供各位網友參考一下好了：
申辦門號的第二日，接到威寶客服的電話:「請問先生您是不是在威寶的門市辦了行動電話門號?」我回答:「是啊」，「先生您的資料有點不清楚，想跟您核對一下您的基本資料，」這時我就不客氣的對客服人員說:「我是到你們的直營門市辦理的，還有必要做這種稽核的動作嗎?」想必威寶公司內部的管理問題不少，不然連自家直營門市的人員都如此不信任！而且要做稽核就直說就好了，幹嘛要對客戶扯謊，說什麼資料不清楚，辦門號時服務人員拿我的身份証影印，我可是都有看過的，清清楚楚的，而且服務人員在電腦上親手鍵入資料，怎還有不清楚這樣的說法?經過威寶這種以欺騙方式做客戶資料稽核的方式，我以後對該公司客服所說的話，還會相信嗎?
再說今天跟老婆一同出門時發生的事，更是令人吐血！我們在捷運站上要打電話給我老婆的同事，因為她同事的電話是台灣大哥大的門號，於是當場拿出這威寶的行動電話，怎麼打都是轉接語音信箱，到了最後，老婆大人拿起她的中華電信門號，一打就通了，當場回了我一句:「難怪你的威寶沒人要辦，連電話也打不通，當然最省錢。」我臉上真是有三條線啊！到了她同事家，我用二隻門號再三測試，真的是這樣耶，威寶怎麼打都是轉語音信箱，而且我確定對方沒有設來電黑名單，而且這個受話方台灣大哥大門號前一天打是沒問題的，怎麼今天就是打不通?我也打了威寶客服電話，告知此一情況，客服說要測試，但如我前一段文所說的，客服說的我已難相信了。
再補充一點，剛才查了一下我的連絡人，6百多筆資料中，還真的是沒人用威寶的門號(用0986字頭查詢的)！再強調一點，我發此文的目的，是希望威寶能在客服及收訊上面有所改善，畢竟獨家或獨大的行動通訊市場，最後吃虧的一定是消費者，威寶加油！