威寶收訊差, 直營店要求補手機差額? (請內詳)

求救啊
威寶收訊不佳,有人因此得以退租, 而免繳違約金的嗎?


上週我親戚去直營門市辦門號異動服務
被店長慫恿辦手機+門號.
雖然K800i缺貨, 且當天沒帶足夠現金+信用卡, 所以原打算改天再來.
但在店長積極遊說之下一時心軟, 便先辦門號下來
惟該店長並未要求需支付K800i訂金.

詎料,
我親戚住的淡水登輝大道一帶, 威寶收訊不佳
且店家表示K800i需五月中才到貨.........(心都涼了,早就不想買啦!)


她問可否單辦門號不買手機
直營店說 有2種解決方式
1.把開喜專案改成單門號的case, 但須付月租費186*12;
2.店家私下以$10000買下K800i, 轉賣給別人結案, 2千多差額需我親戚負責;
3.或改成NOKIA 6288的專案 賣$9439回收$8500, 將差額減至一千元以下,
但還是需我親戚負責;..........(等於要她用$939買下$10000多的通話費)
4.不然就是我親戚吃下來自己用, 或四處打聽以求脫手.


我親戚有成人之美, 不願因客訴解約而使該店家被總公司記點,但更不願自己虧錢
故求助於我, 因此我上來求助於大家
有誰知道怎麼爭取........才能趕快解約而不用賠違約金呢? 感謝大家^^
(原本她還希望保全這門號的業績給直營店, 不過我看恐怕不行嘍.......-__- )