nakisa

7分

樓主

nakisa

個人積分：7分

文章編號：43178497

台哥大已完全停用卻還寄帳單

台哥大已完全停用卻還寄帳單來

2月多已向台哥大繳清所有費用將門號停用

然後客服告知3月會寄一張帳單來免予理會

到現在4月還有帳單寄過來401元這樣我還要繳?

2013-04-18 16:34 #1

文章關鍵字

哥大帳單

kontou_k

40分

2樓

kontou_k

個人積分：40分

文章編號：43178578

nakisa wrote:
台哥大已完全...(恕刪)

停話?退租?

不一樣哦

帳單有問題就申訴

ducklin.yaya

2116分

3樓

ducklin.yaya

個人積分：2116分

文章編號：43178614

nakisa wrote:
台哥大已完全停用卻...(恕刪)

您是辦理停用的話,但月租費還是要繳.請先確定是否已將門號退租.退租,業者才會將門號收回.

如果是退租,二月多去退的話,三月應該會有一張最後的帳單,為何門市人員會叫你說不要理會?

請先跟門市確認後再來看看.

nakisa

7分

樓主

nakisa

個人積分：7分

文章編號：43178913

所以說我目前要完全退租這樣才可以嗎? 另外錢在繳掉就可以了

但我記得我那時候簽的是退租單應該是沒有合約才對啊

我不了解為什麼還有帳單費用?

kontou_k

40分

5樓

kontou_k

個人積分：40分

文章編號：43179179

nakisa wrote:
所以說我目...(恕刪)

停用一定會有帳單

既然完全退租仍有最後一期帳單

樂咖耶

5分

6樓

樂咖耶

個人積分：5分

文章編號：43181052

請您去門市列印近3個月帳單，
然後再算一下你就會知道，
410是最後一期的(到退租當天)。

nakisa

7分

樓主

nakisa

個人積分：7分

文章編號：43181329

剛剛客服打電話過來說我2月就退租了但是卻有一筆401元的續約

當時我很明確地說這門號都不要使用了

我不明白為甚麼會有這筆續約我當時合約看到是退租

結果過幾分鐘後

另外我去辦的跟我說我是要整個都退掉事吧

然後說我後面的帳單都不用繳了就這樣 END

ducklin.yaya

2116分

8樓

ducklin.yaya

個人積分：2116分

文章編號：43182937

nakisa wrote:
剛剛客服打電話過來 ...(恕刪)

八成因為門市不小心輸入錯了,將您門號要退租弄成停用,現在終於真相大白,那筆401的帳單,出錯的門市當然就要幫您吸收啦~

eudorall

5分

9樓

eudorall

個人積分：5分

文章編號：43184311

台哥大後續有補償嗎？
我覺得這樣搞得用戶很麻煩跑來跑去時間很多嗎？

我覺得遠傳客服資訊都傳達的很清楚
也不會莫名其妙收到不應該繳的帳單
用這麼久都沒有什麼問題，還挺放心的說

Miyaby

0分

10樓

Miyaby

個人積分：0分

文章編號：43202352

看來台哥大的服務還要再加油了!他跟本沒幫你完成退租嘛點點點

台哥大已完全停用卻還寄帳單

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