我上個月8號左右辦了預付網卡,一開始辦的時候付了500元之後就是1G/180元的,大約20幾號有去儲值300元1G流量大約在5/31左右就用完了 用完之後就無法上網了我上網到官網查不到可以線上查餘額的地方……也不知道他是何時會扣款?是8號準時扣款嗎?因為SIM卡我是用小卡,我的手機是用大卡的…我也沒辦法抽插到手機打電話查詢…1.扣款是以辦的當日為基準嗎?2.是否可網路查詢餘額?
coffeeiscat wrote:1.扣款是以辦的當日為基準嗎?2.是否可網路查詢餘額?...(恕刪) 1.1G上網流量,和打電話的額度是分開的,不會因為你儲值了300元的通話費,自動轉扣1G上網的180,你要分開儲值,1G上網流量如果用光了或是30天到了,都要再自己去儲值一次,可以使用網路儲值1G上網額度,儲值當日開始算,30天內有效.2.網路流量餘額只能用手機撥867查詢.
蛤..........無言了我當時去門市儲值明明就說要上網用的剛剛我問了客服 他說我的餘額都被扣光了 裡面本來還有500多元耶要分開儲值當初辦的時候 都沒說..........= =現在我知道了 謝謝喔
coffeeiscat wrote:我上個月8號左右辦了...(恕刪) 這是在台哥大官網儲值預付卡的方式頁面:http://consumer.taiwanmobile.com/mobile/prePay/save/index_4.html?utm_source=twm_header&utm_medium=comsumer&utm_campaign=prepay_recharge如果你有下載台哥大行動客服app可以在裡面查詢餘額跟儲值費用 都會看得到