上個月底去亞太電信的淡水竹圍店辦續約
只單純辦門號 , 沒辦手機也沒網路 !
因臨時決定要到國外,且長時間不回台灣
故打給亞太電信客服問是否能解約 , 客服回答此約12/10才開始
但解約只能由該店來作業,就因為"淡水竹圍店"是加盟店 !?
更氣的是,我明明沒辦手機跟網路,客服竟然跟我說...合約上有手機跟網路
規攬趴火就起來了 ! 亞太電信根本是詐騙 !!!
就因為當初沒給我合約副本就給我亂搞 , 氣到我想及時就解約 !
客服就反映給該店長處理,並答應當天會由該店回復狀況
過了一天...沒回 !
又打給客服,客服說他們系統上已顯示"有回復該客戶" !?
見鬼了...是打給他媽吧 !
當天我打給客服兩次,叫他們一定要給我個答案
到晚上十點...還是不回,於是打給了那詐騙的店
那店長說...我知道你有投訴我好幾次阿,可是這沒那麼好處理耶~
(這店長臉皮也太厚了吧 ! 被投訴還可以這麼悠然自得,真強!)
我看他是想等合約到12/10開始,就沒法解約了
或者,他用我的合約辦了手機後送人了,手機拿不回來了吧 !?
於是,第三天,我又打去客服!
當然,客服還是那句話...我們會想辦法幫您處理(但實際上他們也不知道如何處理加盟店)
我說:我看你們是找不到人來治他吧 ! 反映到總公司還是一樣阿 !說店長會回復,結果都沒有阿!只是解約有那麼困難嗎 ? 你們總公司到底在做什麼? 連個小小的店長都拿他沒辦法 !
客服還是一貫的"官方說法"...真佩服亞太電信的"太極教育訓練" !
三天過去了...亞太電信還是一樣 !
看來要該找消基會來查一下了,亞太電信的服務真的很有問題!
這輩子都不再辦亞太了 !