中華電信帳單通話明細 數據通訊部分完整明細

我使用中華電信mpro50,也有申請電子帳單通話明細。上個月我核對明細中的GPRS數據通信部分,
發現帳單明細登載不夠詳實。
mpro50這個商品贈送10mb封包,但這10mb封包的明細不會被列在帳單上,當使用超過10mb後帳單才會列出額外收費的部分的明細。
客服的說法是因為這10mb沒有產生費用,金額是0元,為了節省紙張,所以明細不會列出在帳單上。

但是這不太合理,對消費者而言這10mb是確實有產生流量的,而中華電信也依據總流量收費,怎麼可以不列出來供消費者核對細項?那提供明細還有什麼意義?用多用少何時使用都中華電信講就好了。對吃到飽用戶,或使用不會超過贈送傳輸量的用戶來說沒有差別,但對mpro50/mpro150/mpro450用戶可能就會有影響。

後來客服說這是可以調整的。打客服電話請他們變更:將帳單通話明細mpro50贈送10mb內的內容列出,之後帳單就會有完整的明細了。

供需要的用戶參考。

sebastian208 wrote:
我使用中華電信mpr...(恕刪)

10mb實在太好笑了,需要這麼摳嗎?

10mb開2.3個網頁就沒了,到底有什麼好列的?
10MB... 開個01圖片多的網頁就爆了吧!!
如果有中華電信的會員可以用emome去查當月的帳單啊!
使用多少數據封包都清楚寫給你咧!
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