威寶客服跟我說:下載100k以上是符合標準,300k算順暢

我現在是威寶用戶
3g吃到飽網速非常慢
半年前剛申請時還很快
現在只有300k的悲哀網速
連看youtube的最低解析度影片
都要等很久,還會斷斷續續
之前打電話去跟客服抱怨也沒用
說有符合NCC規範的最低300k
剛上網查,還真的是規範最低300
原來威寶是照這個標準給頻寬的

剛剛又打去抱怨,客服竟然說100k以上就符合他們的標準
我300k算是上網順暢的⋯
詢問過解約條件,要一萬多元
恨啊~當時被通訊店員花言巧語蠱惑
跳槽這個該死的系統
搞得自己現在不知道該解約當凱子,還是繼續用網速300k當呆子

我覺得這家公司做生意很不實在
剛開始試用提供的網速很不錯,順暢穩定
我還以為是用戶少,所以不像中華那樣會塞車
但是幾個月過去後越來越慢,於是打客服反映一下
之後又變好一點,時間久了又越來越慢
也不知是哪時開始才發現只剩0.3M
(很抱歉我還是習慣用M做單位,如果要用K做單位,就算吃到飽100元我也不想花)
剛用"威寶 退租"去google
讓我感覺這似乎是他的老伎倆
真是痛恨自己涉世未深、不知社會險惡
基本上 還是中華 台灣大或遠傳 三大無言廠商會比較好一點 其他真的不要考慮
我用台灣大 家裡可以上19m 的速度同光纖最低速度了
其實我是忍不住中華常常塞車
網速會突然變慢,不知是用戶太多還怎樣
加上威寶確實試用期間,以及後來幾個月在我家及工作地點
網速都比中華穩定

我承認我有貪圖它月租費低一些
但是我錯了,沒有最慢只有更慢
慢到youtube最低畫質還會斷斷續續
真的被徹底打敗了
「100K是標準、300K算順暢」,請大家記住我的教訓
等出新手機時我要來忍痛解約了
不想再看到「威寶」這2個字出現在螢幕上
上個月我家附近的基地台,也是在調整,測速也是都0.3M

一兩個星期調整好就正常了

我想應該是在蓋4G基地台,在調整吧


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用威寶3G四年多,速度還勉強接受,所以四月客服來電,又續約兩年。想不到六月開始速度明顯變慢,連100K都不到,反映了三次也沒改善,只會說請工程師處理。實在有上了賊船的感覺,解約又要付違約金,這種公司實在不值得信任,想辦他家網路的人要好好考慮了。
我是在台中北屯
網速在上個月變成平均(白天+晚上)每秒400多kb
(其實是從去年中開始就慢慢地愈來愈差)
然後也問過客服怎麼網速變得這麼慢
那時客服詢問後的回覆是因為這附近的用戶量多了很多
我也就沒多說什麼
但是到這個月竟常常會有每秒只剩下 30幾到40幾kb
到了昨天晚上情形更慘--出現明明是連線中卻沒有網路速度的狀況
必須要每兩個小時左右就中斷連線然後再重新連線才會出現網速
受不了又打去跟客服反應
所以到現在才沒再出現連線中卻沒有網路速度的情形
至於網路還是一樣龜速 T_T
我不曉得其他區域是如何
但對我來說這種近乎撥接的上網速度影響到了我的電腦兼職工作
因此當這個3G上網合約到期時我絕對不會再續約了
不威又不寶的來自台灣星星的你,即將永遠地再見了
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