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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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pacocean

59分

樓主

pacocean

個人積分：59分

文章編號：52426359

使用台哥大的人，你們的手機上網也是到期當日才能續約嗎？

家人的手機用的是台哥大方案，電話通信是2年，上網是1年，而網路到103年10月9日就到期，有去門市要辦理續約，也就是上網再續1年，門市說不行，要到期日當天才能續約，因為門市電腦的資料要到期當天才會出來，小弟是很懷疑，我只是要辦理續約，這樣上網到期就可以再延一年，我又不是要終止，所以想請問其他用台哥大的人，門市說的是真的還是有其他因素，不讓人提前辦續約？

2014-10-01 21:19 #1

文章關鍵字

哥大手機

kenny6606

1182分

2樓

kenny6606

個人積分：1182分

文章編號：52426813

我昨天有是為了續約的事，跑了2家特約一家直營門市。

我最近一年是用99元500M的網路，通話是200元的月租。
前4年都是辦吃到飽850+650

為了升4G到門市看看方案，都說我不行升級。也不能續月..........
我也很納悶，為何不行？門市小姐說的我也是有聽沒有懂，
我只不爽-------費率由低變高也不行?

再換一家也是一樣，而且態度也不是很好。

想說到直營門市也許比較清楚原因，也是不讓我續約，說約還沒到期。
我最後問說：合約內費率由低變高也不行?你們制度真的有問題。

最後，我也是一肚子氣!!當天我乾脆馬上解約以示抗議，攜門號跳到中華電信

andy6335156

0分

3樓

andy6335156

個人積分：0分

文章編號：52426850

不是可以提前續約我約年底到現在就提醒我要續約可能是門市人員不太清楚

不長眼

6633分

4樓

不長眼

個人積分：6633分

文章編號：52427201

怪了
不都是到約前半年前就可以續約??

請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ

六百五

2分

5樓

六百五

個人積分：2分

文章編號：52429540

好像是從10月開始有變耶

因為我的合約是2015/3到期上個月(9月)在台哥大登入會員時查續約資格是符合的
也可試算申辦 (但是沒辦)

但是剛剛登入卻說合約未到期無法續約
我在猜是不是網頁系統更新後規則有變阿?

s2816005

38分

6樓

s2816005

個人積分：38分

文章編號：52430508

pacocean wrote:
家人的手機用的是台哥...(恕刪)

網路的部份到期會恢復原價，所以你要到期才能續有優惠的方案(例如:199元1.5G)

現在附約還沒到是無法提早續的喔！你這個網路約叫做附約，只有主約快到期才能提早續約，根據不同等級的用戶，提早續約的資格也不同

你直接撥客服188問最清楚囉！

pacocean

59分

樓主

pacocean

個人積分：59分

文章編號：52443955

s2816005 wrote:
網路的部份到期會恢復...(恕刪)

s大，就是188都撥不進去，只好上網問，我也相信s大說的是真的，但令人失望的是連個附約都無法提前續約，我不知道原來這樣的要求對台哥大是如此的困難，是不是系統要花很多錢設定，或是台哥大根本無法這樣設定，我相信絕不是以上的原因，主約都可提前，附約就無法，連那些五花八門的資費方案都推的出來，單純的續約都沒辦法，無奈。 orz