台灣大哥大復原者方案的維修團隊這樣能算頂尖嗎?


上個月8/14我老婆的Samsung S7不小心摔到了,讀不到sim卡……
還好有加入了復原者的方案,就趕快送台哥大在高雄大昌二路的直營店(當初是在這裡買的)
結果,來來回回總共送修了四次,到現在還修不好,實在是有夠掉漆的……

而且,記得當初廣告還有說:
"隨時補足裝備,提供維修替代手機"
(現在這一句已經被拿掉了,不過,還好我有截圖下來,請看附圖^^)
送修當時,還問了服務人員有沒有提供替代手機,居然直接跟我說沒有……
害我們當晚為了不漏接重要客戶電話,不得已,就趕快花了近萬元跑去買了剛出的Zenfone 3
現在想起來覺得實在可惡……

就等合約到再NP嘍……
台灣大哥大復原者方案的維修團隊這樣能算頂尖嗎?
thebestagent wrote:
上個月8/14我老...(恕刪)


為了不漏接重要客戶, 花近萬元買ZENFONE 3 ?


討拍失敗!! 一堆手機 5000以下, 你自己要花萬元買ZENFONE 3

只是為了暫時接電話, 連3000元不到的3g老人機都可以頂著用了




現在的手機都很精密, 不好修

常常修好A 壞了B



修好後 小問題不斷的機率很高, 修好趕快賣了吧!


建議你,長痛不如短痛,把手機砸爛花3000元換新機比較快

thebestagent wrote:
上個月8/14我老...(恕刪)


現在直接解約再NP,說不定還比較划算呢!


easyflight wrote:
為了不漏接重要客戶,...(恕刪)


當時已經晚上八點多了,我們這邊的手機店大都快要關店休息,
只剩1個多小時再不買到就要整晚沒手機可用了……
那時zenfone3最陽春的那支缺貨,都要預訂……
全店只剩下白色的zenfone3要價97000……其他的智慧機也都差不多要這個價錢……

事後證明當時花了一萬塊買zenfone3是對了,不然就要一整個月都沒手機可用

其實我們也不是要討拍,只是想把事實波出來讓大家參考參考,
不然怎麼會過了這麼久才上網來發聲呢?
送修這麼多次,拖這麼久,真的很誇張,綁約購機的優惠感都沒了……



kimura1978 wrote:
建議你,長痛不如短痛...(恕刪)


可是不能是故意…故意之行為不在服務範圍內耶~~~^^

ducklin.yaya wrote:
現在直接解約再NP,...(恕刪)


這個倒是可以考慮看看……^^

先拿這張圖去消保處線上申訴吧!
還有下次別再找電信錢莊買產險了~
thebestagent wrote:
"隨時補足裝備,提供維修替代手機"
(現在這一句已經被拿掉了,不過,還好我有截圖下來,請看附圖^^)(恕刪)
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借代用機也要看門市端是否還有可借
沒有的話,我想人家也沒辦法借你吧
通常廣告看看就好
假如合約內有強調一定能借代用機
我想你要求跟店家借機,也算是合理
但合約內沒有強調,廣告都是有時效性
當月和下個月可能不同,沒合約的東西
去消保會吵,可能也是白做工
消保會拖了好幾天,我想你的手機也都修好了吧
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