ray86081899

59分

樓主

ray86081899

個人積分：59分

文章編號：66751853

你好

0000000000000

2017-12-10 15:41 #1

bob0123

16266分

2樓

bob0123

個人積分：16266分

文章編號：66751889

那位客服人員和亞太公司要自己吞，不關你的事情，到時候要你付錢你就直接投訴 NCC。
NCC 投訴網頁

你家隔壁小王

164分

3樓

你家隔壁小王

個人積分：164分

文章編號：66751894

1.對方回電時記得錄音
2.告知對方,問題由對方引起,你只能依照一般費率繳費
3.告知對方..如果對方不接受,你就請消基會出面調解
如果調解無效,你將放棄門號,也不繳費用
通常你告訴對方你寧願放棄門號不繳錢時,通常對方都會讓步
電信業最常用的奧步就是用門號綁架消費者吧

Forest Green

1833分

4樓

Forest Green

個人積分：1833分

文章編號：66751903

ray86081899 wrote:
所以我都用vowifi打網外

打了五天才突然被亞太告知我打了4800...(恕刪)

你用vowifi打網外，打了五天，請問一下大大，你這五天是講了多久的電話啊！有辦法打到4800元，我想是不是都24小時都不睡覺在講電話呢？好奇中？

ray86081899

59分

樓主

ray86081899

個人積分：59分

文章編號：66751936

Forest Green wrote:
你用vowifi打網...(恕刪)

網外一分鐘6塊阿
4800÷6÷5=160

因為我跟女友有電話掛著的習慣
一天大概講2-3小時

ray86081899

59分

樓主

ray86081899

個人積分：59分

文章編號：66751941

你家隔壁小王 wrote:
1.對方回電時記得錄...(恕刪)

有後來他打回來我都有錄音了

感謝指導

Forest Green

1833分

7樓

Forest Green

個人積分：1833分

文章編號：66751997

ray86081899 wrote:
網外一分鐘6塊阿4800...(恕刪)

經過這次經驗後，你就要記得亞太所謂的vowifi免費，就僅是指免付vowifi撥打電話這功能服務的月租費用而已，vowifi撥打接通後的通話費率是比照國內你申辦合約內容的費率去計算的，要留意。

4002

3902分

8樓

4002

個人積分：3902分

文章編號：66752020

看起來是客服沒搞清楚你的資費，如果是一大網就真的不用錢，6元應該是悠遊網的

4002呼叫，聽到請回答。

yc8892002

3分

9樓

yc8892002

個人積分：3分

文章編號：66752021

使用亞太 vowifi這個功能的確不用付費，其它電信要收每月$30

vowifi打電話是透過手機連接wifi上到Internet，連結到亞太的機房撥出電話，所以電話費率就是依照合約通話時間費率收費

吉吉吉

nentendo

2335分

10樓

nentendo

個人積分：2335分

文章編號：66752051

想請問樓主用的是什麼資費方案呢?
VoWifi只是走wifi線路通話
跟VoLTE是走4G LTE方式通話一樣
目前亞太只有搭配全國壹大網資費
才有Vowifi通話免費優惠
(與同方案的前X分鐘免費一樣)
超過的部分仍舊是要付通話費的

另外一般來說只有網內有可能完全免費
網外/市話按正常來想都不可能不用錢啊orz
個人猜想客服應該是誤以為你詢問的是月租費吧?
目前的確只有亞太VoLTE及VoWifi不收月租費

但還是看後續亞太怎麼回應吧
建議做好找消保官的準備
同樣也做好付這筆費用的準備

2017-12-10 16:10 #10

你好

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