我前天晚上幫我老婆打遠傳客服!等了半小時才接聽!我老婆月租799還有一年到明年四月!問客服能不能改續新的合約499不要違約金!客服一開始回答說要剩六個月才可以續新的約!我說網上蠻多人說可以的!所以想說問看看!客服就說他不太清楚,可以幫我留電話隔天在請續約的人員聯絡我!今天中午12.30接到電話,客服說可以直接改原本799還有一年的約變499的方案,再加上新續約24個月等於499綁約36個月!不用違約金!您可以參考看看!小愷愷 wrote:感謝大大回覆,...(恕刪)
我朋友昨天透過888線上客服,三門1399全部"續約"499了12+24(剩一年合約)22+24(三月才續的購機約)另一門他沒說多久,總之全部都是剩餘原合約數遞延免違約金但後面如果要解約,要付兩筆違約金(舊約加新約)真的是為了不讓客戶流失綁到天荒地老但我朋友覺的一個月省2700,真的差很多bob0123 wrote:如果這是真的,這是目...(恕刪)
scworld168 wrote:我朋友昨天透過888線上客服,三門1399全部"續約"499了12+24(剩一年合約)22+24(三月才續的購機約) 22+24=46 快4年...應該是看到499方案綁最長的合約了不過這種約上加約...如果要解約,違約金很驚人只能乖乖用滿46個月不過你這客服權限很高...不然就是很缺業績高達上萬的違約金,不必繳可用約上加約方式處理如果是中華就公事公辦,先把1399約全部解約掉,才能辦499
我也覺得很長,但對於要養家的單親媽媽而言,能省則省,反正本來就沒在NP了,又不需去排隊,相較於我妹今天進線客服,等了一個小時的廣告,得到不能提前續約(剩一年5個月)一定要繳違約金,奇摩子就是好很多,真的是要看運氣grason00 wrote:22+24=46 快...(恕刪)
我比較在意的是速度問題多種資費有著不同的速度我家用電腦靠遠傳7百多那個 上網速度是沒受限 冷門時段都有破百 比較多人時段至少也有40~50M499我是不曉得會不會影響到 問了服務人員說不會 ...我也有其他門號 舉例台灣之星99 1M吃到飽 因為真的很慢 所以我給退役的手機當導航機用台灣之星288吃到飽是平時隨身手機 但速度不快也不慢 都保持10~20M左右近年使用下來我還是不喜歡那種被設限的速度