請問昨日進去申裝台星88專案，一直無法申裝，打客服也進不去。請問有大大知道怎麼處理嗎？
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我昨晚也白花三小時(八點按到十一點半)才到此畫面.
所以特別截圖下來.
用我太太身分證號可以成功.用我本人證號無論攜碼或新申請都不給辦.
打了一個上午的客服都是直接斷線請稍後再撥.
只好今天中午十二點到門市詢問.門市人員還是不敢當面告知或不知道.
就請我撥0986999330
12:30找到網路客服,經過其委婉的說法.此身分證號被認定有異常紀錄.所以不能接受辦理
因本人自覺都繳款使用信用卡扣款從未欠款或有其他使用情形.(目前名下只有去年一門188專案.且確認無欠款)
如果可以給一個違反該公司規定的條款說明就好.本人就不會再花時間排隊等門號
該專員說下午四點前會請主管主動告知不能辦理的理由
以上經驗.後續追蹤再分享
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