通常第一次更換門號SIM卡(大→小、小→大),或者前次更換門號SIM卡後,已使用滿3年以上的用戶,都有機會可以免費,至少我在中華電信的經驗是這樣子。多年前在遠傳電信門市,卡片需要大轉小,當時的服務人員是使用剪卡機器幫我裁切(免費);但卡片厚度差異,最後還是辦理換卡。