naso99

627分

樓主

naso99

個人積分：627分

文章編號：74175840

請教有成功辦到台星618專案人員

活動是抽報名10000人，方案是99元上網吃到飽，我有抽到並辦理，網路辦理時就直接信用卡扣款，但是後來門號辦理失敗，但是並無退款紀錄，想要請教的是當初辦理時信用卡是扣多少？因為我沒留截圖紀錄下來，但是查到信用卡有扣款紀錄。

2019-08-02 0:52 #1

文章關鍵字

台星專案人員 618

hbmans

358分

2樓

hbmans

個人積分：358分

文章編號：74175990

不清楚你申辦失敗的狀況。你有仔細看合約嗎？你是新辦？還是攜碼？如果是攜碼，他合約有寫。萬一攜碼失敗，就會變成新辦。那一組臨時號碼就會變成正式號碼。99元方案是預繳1200元+物流費200元=1400元。綁2年，電信補助款是4800元。依解約日遞減。違約金相當高

naso99 wrote:
活動是抽報名10000...(恕刪)

Willpower16888

12分

3樓

Willpower16888

個人積分：12分

文章編號：74178756

naso99 wrote:
活動是抽報名10000...(恕刪)

grace 0109

5分

4樓

grace 0109

個人積分：5分

文章編號：74188206

hbmans wrote:
不清楚你申辦失敗的...(恕刪)

這個專案若是攜碼失敗不會有臨時號碼代替，訂單將會直接取消，這是我詢問客服的答覆。

因為這次家中申辦２門，分別由台哥大和遠傳攜碼轉出，皆由我代辦，
６／２４至台哥大和遠傳門市，繳交預付卡移轉金１１２元，拿到發票，
７／１全家領回，
７／３０寄回申請書，
８／１台哥大這門通知８／２開通
　　　遠傳這門卻通知攜碼失敗，遠傳因未繳交１１２元拒絕轉出，明明６／２４就繳了，
　　　太早繳移轉金，不知還有攜碼移轉期限，
　　　明天要抽空跑一趟遠傳門市詢問，不然訂單將會直接取消了，不會有臨時號碼代替。

linws

516分

5樓

linws

個人積分：516分

文章編號：74189276

記得這種退款都很久...
好像是要等45天左右。

naso99 wrote:
活動是抽報名10000...(恕刪)

no7city427

49分

6樓

no7city427

個人積分：49分

文章編號：74193050

你的問題我也有遇過．遠傳預付卡繳112手續費系統能作業的時間只有30天效期．只要超過30天之後辦攜碼作業都會一律失敗．那時解決方法要請遠傳客服人工處理案件！但你需要跟攜入業者要到攜碼的流水編號才能處理．

比較簡單的方法就是再重新繳一次112．一個月內趕快辦理攜出別家業者

grace 0109 wrote:
這個專案若是攜碼失敗...(恕刪)

grace 0109

5分

7樓

grace 0109

個人積分：5分

文章編號：74195312

no7city427 wrote:
你的問題我也有遇過...(恕刪)

沒錯，遠傳的移轉金效期只有３０天，去門市透過電話客服查了很久才找出原因，

解決方法：
１要我給台星要移轉的時間，再抓帳充抵，
２或知道台星送件時間，再打客服通知後台抓帳，
客服電話難打，嫌麻煩，
也是直接要求退款，重新繳移轉金比較方便，
這樣有３０天作業時間，也不用找客服，
只要重啟台星訂單，讓他們處理即可。