我跟你的狀況一樣,老實說對台星近期推出的方案有點失望,之前五週年的感謝方案,結果竟然不包含老客戶,那到底要感謝誰!?針對這個我還寫信去消遣了一下台星!想當然得到的是官方制式回覆,現在好不容易把 "續約" 含進去了,結果。。。
公田溝 wrote:原費率是388 21m吃到飽 合約已上個月到期想續約299不限速專案 網路門市申請卻說不符資格? 是降費率都不給續約麼?...(恕刪) 沒錯就是很單純的「高資費」不能續約「低資費」的而已,其實各大電信也都是這樣,不用太驚訝,我用現在已到期的低資費就能續約目前這個299的方案了。
我和你狀況一樣所以我有打客服去問客服說可以但是由於系統軟體的限制必須要合約到期當天起才能網路辦理像我是9/19到期且這個專案是到9/30為止所以我在9/19當天網路辦理續約就可以了但是若您的合約到期日是在9/30之後目前看來就無解了!
Jonathan Chen wrote:我和你狀況一樣所以我有打客服去問客服說可以但是由於系統軟體的限制必須要合約到期當天起才能網路辦理像我是9/19到期且這個專案是到9/30為止所以我在9/19當天網路辦理續約就可以了但是若您的合約到期日是在9/30之後目前看來就無解了! 我的合約 8 月就到期了 (388 21M),現在還是一樣不能辦。