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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

27分

樓主

個人積分：27分

文章編號：75521156

請台灣之星的小編或客服人員協助了解一下狀況。

請台灣之星的小編或客服人員協助了解一下狀況。

請台灣之星的小編或客服人員協助了解一下狀況。

以上是我的申辦時間與目前進度。
請台灣之星的小編或客服人員協助了解一下狀況。

請台灣之星的小編或客服人員協助了解一下狀況。

上面這是在其他網友發佈的進度。

由上可以發現其他網友申請的約2~3天就已完成申請跟發貨，但我申請的從11/8申請＞11/9上傳資料並付完款＞11/14顯示資料確認完成.....一直到今天11/22完全沒進度，這段其利用台灣之星app的提問，問了兩次得到的回答都是要耐心等候，所以一直無法理解台灣之星的作業標準是什麼.....

2019-11-22 8:27 #1

文章關鍵字

台灣小編客服人員狀況

6870分

2樓

個人積分：6870分

文章編號：75522137

hansenkuo wrote:
以上是我的申辦時間與...(恕刪)

fb有人反應
小編是說
自己在訂單提問那邊留言詢問客服

blue1271

151分

3樓

個人積分：151分

文章編號：75522339

這台星客服..應都會回說...
因應雙11 物流量大..
所以會在..12/15前發送完畢..
所以..等囉..
這和前兩三年雙11 188 一樣..
有人等不少天...

而且台星雙11 的活動頁面...
也有標示..12/15 前完成訂單.
所以去客服反應..
只有同一答案...

10分

4樓

個人積分：10分

文章編號：75526457

來取暖一下，我11/08早鳥申辦，一直等到現在，希望不要等到天荒地老，另外，訂單提問是沒用的，通通都是制式回答

648分

5樓

個人積分：648分

文章編號：75526786

續約的可能要等比較久一些
我是利用雙11時NP進台星188方案
11/9早上申辦...11/15拿到SIM
11/17正式開通
可能NP的為了讓客人快點進入台星
所以優先處理
至於續約的應該會慢一些

mnb7120

81分

6樓

個人積分：81分

文章編號：75526834

一樣狀況，應該是11/8早鳥那一批沒處理好，某個時間點整批被擱置了吧！

glay9730

55分

7樓

個人積分：55分

文章編號：75526902

訂單成立 2019-11-11 18:10
付款完成/資料確認中 2019-11-14 18:30
資料確認完成 2019-11-15 16:41
出貨準備中
物流配送中
已到店
已取貨
已繳交申請書
門號已開通

我是申請188+88新門號
等到今天還沒出貨

648分

8樓

個人積分：648分

文章編號：75526974

可以多注意單號..去查詢有無已到貨
因為我發現要自己去查才知道已到便利店
但台星系統上卻沒顯示已到全家

239分

9樓

個人積分：239分

文章編號：75526977

hansenkuo wrote:
以上是我的申辦時間與...(恕刪)

內行的喔!這裡客服回覆比官方的還要快

cch1976

38分

10樓

個人積分：38分

文章編號：75528187

跟我申請的時間一樣，現在狀態也是卡在資料處理完成，看不出早鳥有啥優惠…

hansenkuo wrote:
以上是我的申辦時間與...(恕刪)

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