我的這個中華電信行動VIP門號用了20年，每個月平均貢獻給中華電信好幾千元。中間不管其他公司推出怎樣的誘惑和更好的方案，我都覺得嫌麻煩或支持中華電信，再貴的方案和費率我都吞了。最近合約到期，我查了一下每個月用量6-12Gb. 打電話去中華電信客服看她們有什麼方案？第一個客服說她看不到我過去幾個月的用量，直接建議我用999方案。我問她有沒有便宜一點的？她說有799。
我打去台灣大哥大客服，她們直接說499不降速。會馬上請客服吧Sim卡和合約書用黑貓寄給我。
我又打回中華電信看有沒有得商量，她說要請示主管。
一小時後有人打來了，中華電信給20年VIP老客戶最好的方案是599，然後再談她說可以再送第一年每月100元通話費.....第二年呢？她說抱歉了...
吃定老客戶的忠誠度！
大家一起Bye bye吧中華電信....
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