speedtest一測才發現只剩下10Mbps,打去客服都是說會幫我重啟SIM卡或是會再請工程師過去確認基地台,但直到現在狀況都沒有改善,
再次打去客服也都是得到一些工程師確認基地台沒什麼問題,會再請他們過去確認後再回撥電話給我這樣的答覆,但實際狀況就是一直都沒有改善,
客服有說因為下班時段頻寬會比較多人使用,所以才有可能導致網速下降,但我之前使用2個多月也是下班時段也都用的順順的,
怎麼會上週五突然就一堆人頻寬占用,這幾天有試過的確上班時段遠端回去測速是可以回復正常以往速率,但下班回到家就是網速掉到剩10-20Mbps,
也有詢問過客服是不是有限制降速,但客服再三保證如果方案是吃到飽不降速,就無論使用多少都不會去調降客戶速率。
也有試過B818鎖頻APP調整Band過都一樣,
會有可能是附近有人突然使用什麼裝置需要高傳輸下載才占用頻寬的嗎??
請問還有什麼方法是我沒試過的呢? 求解QQ
