直營店靠什麼賺錢???

附近有各大門市直營店
我家正對面剛好就有一家
無聊觀察幾天來客數不多
多數客戶不外乎繳費和電信問題
店內至少維持三個服務人員
好幾台電視播放廣告和各種展示機
電費.人事.大坪數三角窗租金加起來應不少開銷
好奇直營店靠什麼項目賺錢支撐這些支出?
辦門號、洗手機、賣配件足以Cover租金跟人員薪水嗎?

2024-08-16 14:11 #1

文章關鍵字

直營店賺錢

buddy0328

16467分

2樓

buddy0328

個人積分：16467分

文章編號：90163975

直營店是門面展示，賺不賺錢是其次

就像你手機不會去品牌直營店買的意思是一樣的

phonex88

12383分

3樓

phonex88

個人積分：12383分

文章編號：90164229

azo2ka wrote:
附近有各大門市直營店
我家正對面剛好就有一家
無聊觀察一天來客數不多
多數客戶不外乎繳費和電信問題
裡面服務人員常比客人多，某間比較爽還可以划手機吃下午茶
店內至少維持三個服務人員
好幾台電視播放廣告和各種展示機
電費.人事.大坪數三角窗租金加起來應不少開銷
好奇直營店靠什麼項目賺錢支撐這些支出?
辦門號、洗手機、賣配件足以Cover租金跟人員薪水嗎?

直營店本來就不以營利為目的(能賺錢當然是最好的)。

真營店是以"服務"該地區的用戶們為目的的。

雖說現在網路很方便，但有些服務，還是要跑門市才能辦理的。

例如︰今天我想NP去別家，但不確定該家電信是否收訊良好？想辦張試用卡，這時就要跑門市了。

更別提一些老人家使用手機，會出現奇奇怪怪的問題，這時就要靠這些熱心的門市店員來解決了(順便洗洗腦，辦些方案+手機)

或許有些人會想，直營門市不賺錢，那麼不是還有加盟門市跟通訊行嗎？交給加盟門市跟通訊行就好了，何必賠錢去開直營門市？

首先，加盟門市跟通訊行，跟電信商只是"合作關係"，電信商並沒對加盟門市、通訊行懲處的權力。

有很多加盟門市、通訊行的違規操作，搞出很多問題來，造成負面評價。電信商最多也只能終止合作關係，無法對加盟門市、通訊行進行懲處。

而這些加盟門市、通訊行搞出來的負面評價，卻是要電信商去背負的。

所以直營門市還是有必要的，畢竟直營門市是電信商的直屬，可以去規範，避免掉一些違規操作，來服務該地區的用戶。