2025/10/01 20:01
對此，遠傳電信回應，目前用戶數部分，使用數位帳單用戶達9成1；針對消基會的評論，遠傳電信強調，並未片面更改與消費者間的契約條款。2026年紙本帳單新措施是針對原已在契約同意「限用/僅提供簡訊或電子帳單」方案但仍在使用紙本帳單的用戶，本公司希望能有更多用戶願意轉換為數位帳單，以減少對於紙張的使用與森林的砍伐，該限用條款內容均經合理期間供消費者審閱與確認，相關措施的執行都是遵循法律規範。
遠傳電信若扣除預付型用戶(不會有帳單)，月租型用戶也有679.1萬戶，9％為61.12萬戶(未扣除75歲以上用戶數)，每戶收10元，統計一個月就能收取611萬元。
台灣大哥大表示，目前仍提供紙本帳單免收費的服務，同時積極推動無紙化繳費選項，讓用戶依照自身習慣自由選擇，但會持續觀察用戶需求與國內外環保趨勢，審慎評估相關政策調整，若未來有紙本收費規劃，也會提前公告。
老二的網路門市方案早已經「強迫要E化帳單了」
中華電信則回應，現階段不會對紙本帳單用戶無收取任何費用，將持續提供多元帳單形式，特別是年長者、資訊接收不便者或有特殊需求的客戶，可依自身需求自由選擇。
老大不搞這種事情。
電信業開出「有紙收費」第一槍，銀行業者坦言「這是很勇敢的決定」，其實使用電子帳單的已占絕大多數，但要明著讓用戶放棄使用紙本帳單，確實需要勇氣。
若遠傳此嘗試沒太多反彈，「你等著看，同業很快就會跟進了」。
至於此風氣會否吹向金融業？銀行業者認為，信用卡帳單與電信帳單的本質仍有些不同，一來兩者金額大小有差，二者有些人還是會認為，白紙黑字比較具有效力，或習慣紙本帳單對帳。
