先說結論,我還是不會去換,
原本10月想去換,被遠傳門市的員工小尻了一頓 :
遠傳直營門市員工 :
-->亞太就已經倒閉了,你只能選其他資費啊 ?
-->亞太是間倒閉的公司,遠傳只有義務服務到年底,您不換卡到時就沒辦法使用號碼
-->然後講話還面帶讓人不舒服的表情 .....
遠傳你們的員工教育訓練真的要加強,要客戶改約,沒有誘之以利,好歹也要動之以情啊....
員工這麼讓人不舒服,那我就只能當釘子戶囉,一個月11真的超便宜,跟你耗10年也才1320...

繼續耗下去....

12/9 收到遠傳簡訊

12/9 收到遠傳簡訊
直接把服務員的服務打0分即可,遠傳就會來關切,現在電信都很重視這個!
bluemenco
只是詢問!!沒完成什麼服務!!要怎麼打分數
seanastin
上次換完卡後隔一段時間有收到問滿意度的簡訊,本來是沒什麼問題,後來看01有人有拿到紙本,我沒拿到,所以給了不滿意
小史奴比 wrote:
直接把服務員的服務打0...(恕刪)


好笑的是只要看到客戶不開心
他們就不會讓你接到評分電話
你要辦的事完成了且滿意開心了
他們在你要離開前才會提醒你要給他滿意的評分
這時你才會接到電話滿意度調查

我百試不厭
不只遠傳這樣
所有企業都這樣玩
自欺欺人的服務滿意度調查 😂🙈
seanastin
有時候只是看個遠傳網站,事後也在問你滿意度
dotrash2266
seanastin 都給它不滿意,尤其那個遠傳APP比原亞太功能複雜還多一堆垃圾功能時,看到還敢問滿意度,直接給差評
hsiang1978 wrote:
先說結論,我還是不會...(恕刪)


上個月遠傳發才發布新的規定,可以只換卡,固我才跑去更換了兩門,就目前app內看的合約內容也都均無異動,說真的,遠傳就算真的要動,就只能決定去留了,換了卡遠傳app才能正常使用,換卡填表粉快,然後隔一天就能用新卡了,目前基地台拆一堆,未來在外面的速度基本上有21m低資費我也夠用了,在家全家爽用1g光纖比較王道,人生還有粉多事情更重要..........
hsiang1978
應該很少人拿11來當主號,所以收不到訊號我也沒差,遠傳的成本一定比我高
Forest Green
其實純換卡不換約早在7月底就偷跑了,全面開放給亞太所有資費都能換卡不換約,01這邊早在7月底就有人分享了,還熱熱鬧鬧地討論了兩個月之久呢。
kai520 wrote:
換卡填表粉快,然後隔一天就能用新卡了

現在直營門市辦電信方案還有在拿筆填表?
以前中華和亞太都只有電子簽名
尤其續約、換卡這種資料都在的
至於要退租還是續約,過陣子再說
我也收到了!繼續不理他!
dotrash2266
這個不就很騙人?有些東西,如網友說的還是沒說清楚
Cancel
遠傳也蠻無聊的

既然大部分亞太約費率只認到今年底

他們幹嘛一直叫人去換卡

明白告訴不想變更費率的消費者年底前退租不就好了

搞這多餘的換卡要求, 不是自己增加營運成本?
小氣員外急了~
簡訊上的資訊果然越來越多了........

期待下次看到不綁約繼續使用到4G關閉.......
陪家人去遠傳直營店換卡 倒是門市人員態度都很好
換卡效率也蠻快的
我在旁邊全程看著 只有換卡沒錯 原本的合約內容沒動過。
換卡後在家裡的網速也明顯有變快
mmhot03
騙子要詐你之前態度也都很好,遠傳不想照合約走
dotrash2266
等騙到後,後面的後續狀況才是重點
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