先說結論,我還是不會去換,原本10月想去換,被遠傳門市的員工小尻了一頓 :遠傳直營門市員工 :-->亞太就已經倒閉了,你只能選其他資費啊 ?-->亞太是間倒閉的公司,遠傳只有義務服務到年底,您不換卡到時就沒辦法使用號碼-->然後講話還面帶讓人不舒服的表情 .....遠傳你們的員工教育訓練真的要加強,要客戶改約,沒有誘之以利,好歹也要動之以情啊....員工這麼讓人不舒服,那我就只能當釘子戶囉,一個月11真的超便宜,跟你耗10年也才1320...繼續耗下去....
小史奴比 wrote:直接把服務員的服務打0...(恕刪) 好笑的是只要看到客戶不開心他們就不會讓你接到評分電話你要辦的事完成了且滿意開心了他們在你要離開前才會提醒你要給他滿意的評分這時你才會接到電話滿意度調查我百試不厭不只遠傳這樣所有企業都這樣玩自欺欺人的服務滿意度調查 😂🙈
hsiang1978 wrote:先說結論,我還是不會...(恕刪) 上個月遠傳發才發布新的規定,可以只換卡,固我才跑去更換了兩門,就目前app內看的合約內容也都均無異動,說真的,遠傳就算真的要動,就只能決定去留了,換了卡遠傳app才能正常使用,換卡填表粉快,然後隔一天就能用新卡了,目前基地台拆一堆,未來在外面的速度基本上有21m低資費我也夠用了,在家全家爽用1g光纖比較王道,人生還有粉多事情更重要..........