我是一個在大陸工作的台商。
因為在大陸的時間多在台灣的時間短,所以去年辦了威寶的門號,就是為了使用他們的無線上網吃到飽。
今年過年回台灣的時候,我照例把威寶門號拿出來用。
那時候威寶已經出了日租型的上網吃到飽,我算是很有品的客人了!
雖然那時候還可以用威寶的月租型吃到飽作弊,可是我是好客人我可沒用喔!
我規規矩矩的用語音申請了威寶電信的日租型吃到飽,一天35塊。
也規規矩矩的聽到"您已申裝成功"的電腦語音。
沒想到從一月底開始用到二月初,收到威寶的帳單卻是3000多塊!
我氣死了!飆去威寶的門市問個清楚!
威寶門市的先生人倒是很不錯,幫我查了清楚以後說我的日租型並沒有申裝成功。
他說正確的申裝成功應該還要收到威寶的短訊才算數。
還建議我,要申請什麼服務盡量打客服專線跟真人說。
因為跟真人說會錄音,以後有問題比較可以提出證據,也比較不容易有問題。
我再仔細的看了一次威寶的網站,的確是有說要依短訊為主才算申裝成功。
好~我認了!那算是我自己沒看清楚,而且我也沒證沒據的。
因為後來家裡申請了網路,我也沒再繼續用威寶的網路了。
沒想到三月收到威寶二月的帳單,5000多!
仔細看了明細,原來我就二月初用的那幾天就花掉我5000多塊新台幣!
錢難賺啊!~
不過既然也是同一個原因,我還是認了!
沒想到三月份的帳單又寄來了,又是3000多塊!
這次的原因不一樣。
因為威寶有推出國際電話特價的專案。
平常老婆就會利用那個專案打電話給我,一分鐘一塊錢台幣,便宜的很!也很好用!
老婆甚至把我的大陸手機號碼加上威寶電信國際電話的簡碼直接存在手機裡。
"每次"都是直接撥出號碼就可以了!
甚至因為大部分國際電話都是打給我,所以我媽我老婆打給我都是直接按重撥就可以了。
這次3000多塊的電話費光是國際電話的部份就佔了2900多。
老婆去查了通話明細發現從2/27打給我的電話以後,就"都是"直接打電話給我,而不是用威寶的簡碼。
那天老婆打了十通電話給我,從第八通開始一直都今天發現為止都是用重撥的打給我的。
憤怒!
明明就是設定好的電話簿!
明明就每次都是重撥!
為什麼會發生這種問題?
而且看通話明細看起來都很正常,我們還找不到可以申訴的方法!
怒~~~~~~~~
這三個月就要付給威寶電信12000多,錢難賺啊!威寶!