高雄的威寶用戶,現在可以正常撥接電話嗎?

這次斷線不是塞機,好像是機房有問題...

不過,不論斷多久,廠商都該負起 "賠償"(not "補"償)責任,才有誠意可言。
斷多久、賠多久,那叫 "補償"。

"賠償" 是包括用戶因斷線有所不便,因而衍生的狀況計算在內..但,這方面很難估算
所以 "最基本" 的賠償,至少是:
斷線時間(補償) x2 = 賠償時間

或許對廠商而言,只是斷訊 x 小時,但對需要的用戶來說,那怕是 10 分鐘,如果剛好
那 10 分鐘就是斷訊,對用戶等同 100%~~

請各位受影響用戶一定要爭取自己的 "合理" 權益。

註:所有緊急電話,請以 PSTN 為優先(就是俗稱的市話啦),PSTN 的可靠度極高,地震、颱風,通常市話都還是會通的..除非附近沒有 PSTN 存在,才改用 GSM 一類..請各位一定要明瞭這先後順序。
白馬嘶哮銀冑閃、姿容卓麗美少女 玉面凝重想心事、纖手招搖喚人去 (-- Valkyrja --)
遇到這種事應該要請求合理的賠償
絕對不能讓自己的權益白白喪失了
這時候有點慶幸自己是用亞太的
要不然母親節沒辦法播電話回家實在太慘了
因為小弟沒辦法回家過節
只能用手機和也有亞太門號的老媽聊聊天過過母親節
而且又省錢
雖然禮物錢不便宜
塔塔加 wrote:
這時候有點慶幸自己是用亞太的
要不然母親節沒辦法播電話回家實在太慘了(恕刪)


對啊,母親節晚間搞這一攤簍子,威寶真該檢討一下,快媲美台灣大哥跨年斷訊了~
不過就後三大來說(XDDD,就是倒數三名啦),以觀感來說:
VIBO = PHS > A+

個人給亞太的評價最差,因為服務態度不佳和專案陷阱多太多...

若要知道 "大家怎麼想",去 google 新聞輸入 "電信"、"口碑",就會見到統計結果的新聞了。
白馬嘶哮銀冑閃、姿容卓麗美少女 玉面凝重想心事、纖手招搖喚人去 (-- Valkyrja --)
valen-hsu wrote:
最好別這時候有人想打教護車還是報警打不通,
信號可以掛,人不能掛吧!


記得打112
不然會掛的很難看@@
各位朋友大家好:
我並不是官方...
但昨天的斷訊如下...
公司高層也因使用威寶所以無法連絡...
並非基地台與工程部問題...
其他原因不明
門市對內部連絡完全中斷...(跟各位一樣打客服)
門市對外部聯絡完全中斷...(因為全部都是威寶門號)
第一時間門市只能賠罪,但是公司統一說法是我們現在系統優化中
至於補償方案以各位問到的客戶服務為主
JackChris wrote:
各位朋友大家好:我並...(恕刪)


請問消息來源是....?

目前官網與新聞好像都沒此相關的消息

原因與事後處理消費者現在也都不清楚

JackChris wrote:
但昨天的斷訊如下...
公司高層也因使用威寶所以無法連絡...
並非基地台與工程部問題...


有個大大常常告訴大家,
威寶是拿來當副門號,
這麼便宜還嫌什麼,
最好辦一隻其他牌子的主門號。

如果大大非官方轉述為真,
真些高層真該也辦一隻他業者的主門號,
這樣免除因斷訊失聯所苦。

唉,
一定很多人昨天晚上想打電話問候自已的媽媽,
一個不小心,
就變成問候別人的媽媽
消息來源...第一線卻沒人幫忙滅火的人(我的極限只能說到這裡)
第一時間我們已經連絡所有的高層主管,
甚至總公司也問了,
(全部都是威寶的MVPN不然就是門號打不出去)
因為有些人最底下的槍口...
所以根本變成孤兒了,
我只能就我所知的資訊給各位
官方說法還是系統優化
而威寶主管真的只有威寶的號碼能打得通
其他門號雖然有是有...
可是對威寶的人來說這支是副門號
所以很難聯絡的到
斷線的這段期間我們也是做了最大努力聯絡主管了...
可惜...一個人有三支手機三個門號只剩台x跟市話能夠打
遠x當時也無法撥出(我這區)
追加一點,跟亞x的塞機完全不一樣
遇到的客戶有些能收到訊號
有些是限制撥號緊急通話
如果有到現在還不能上線的
請重新開機即可
結果勒?
大家收到補償了嗎?

我家這某天晚上斷訊,馬上打去客服
到隔天中午才恢復,後來客服跟工程師都有打來
但也沒在帳單中看到依契約主動補償最低5%月租(斷訊12~24小時)

看樣子真的是有吵才有糖吃
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)

今日熱門文章 網友點擊推薦!