selenacheng wrote:請問這是中華電信公...(恕刪) 覺得這可以申訴了!剛好剛剛有打電話,一看簡訊發現之前的未用罄流量轉免費國內通信費已經沒有扣款了,直接扣主帳的儲值金了!根本違反規則了!會用預付卡方案的人,大部分都是少流量、少通話的人,連這方案的自由彈性也要去抹殺它。果然是小眼睛的小公司。
delphinus.tw wrote:請問如意3G->...(恕刪) 我去直營中心辦的,現場沒提到儲300直接帶卡片回家等開通,說餘額會直接轉過去但是沒提到網路剩餘流向,但是有看過別篇說剩餘流量也會原封不動轉過去
wesho wrote:直升要儲值300要...(恕刪) 早上我把3G預付卡轉4G,門市給我一張4G卡片,沒有要我儲值喔~不過門市說4G系統的數據預設是打開的,沒辦法幫我關閉.如果用智慧型手機的話,可能要特別留意.好在我那門號只是用智障機.
selenacheng wrote:請問這是中華電信公告的嗎?我剛剛打電話測試結果,帳上有未用罄數據轉免費國內通信費,卻是先扣主帳戶餘額, 下午測試結果和您測試結果相同。晚上致電928客服詢問,並請客服轉後台人員目前的情況,和公告情況不同。過幾天會有主管回電處理情況。以上,供參考。
ducklin.yaya wrote:不過門市說4G系統的數據預設是打開的,沒辦法幫我關閉...(恕刪) 4G門號因為是以網路為主所以數據服務都會預設開啟只有3G預設一開始是關閉的但是要使用都一定要買上網流量才能用不像遠傳會去扣儲值金
wesho wrote:我打928客服電話 說要儲值300 有網路流量或還沒過期不能轉 我中午去電詢問客服!得到以下的答案@@1.有網路流量上網包建議用完!不用完也可以去轉4G,好像會退上網包的樣子~~~(客服電話中說不會退現金><)2.轉到4G不用同時儲值300!(個人猜想:這個可能是每家門市做法不一樣)3.轉4G約2天工作天!