前台哥大、中華員工,有什麼想問的都可以問,我幫忙解答

冰原狼神 wrote:
4分鐘後掛斷後重新...(恕刪)


謝謝大大~~~那我可以放心網內了...這幾天問得怕怕的
又不敢再去中華門市去詢問= =""看他們應該都累了
請問現在不解約 會不會約到了 沒有更適合的資費方案?
rusz412 wrote:
請問一下大大,這樣...(恕刪)


看你的合約到期日剩3個月,一定可以續約,只是因為你原資費是1399,系統有可能設定只能續約1399以上的方案

對於你來說,就2條路,但都要跑門市

1、解約後重綁499
2、跟店員凹,讓店員用挽留方案幫你續,挽留方案應該可以做到合約直接延長並且把資費降下來不用付違約金

但我前面也說了,挽留方案的關鍵就是攜碼去別家,但這個時期去演戲要看店員買不買帳就是了

LJI wrote:
樓主你好:
我是去年7...(恕刪)


先回答你NP的部分,沒有限制,NP就是2天後開通變成別家電信的無綁約狀態,但你自己要注意你設定的原資費是多少,如果暫時沒有要綁約要去把資費降到最低

你違約金的部分有點高,4千多,如果從699降成499,換算下來還是虧,但好處是499電話送很大,加上保留未來30個月內隨時續手機約的權利(但就不能再NP了),699畢竟是平版方案,如果你想續約可能會有很多限制,像某些手機不能搭,可能只能到期後繼續NP才會划算

dunk720905 wrote:
我只有單續門號12個...(恕刪)


問一下違約金多少,以及你今年是否會改成手機合約,因為你本身已經是單門號約了,如果未來有換手機需求,並且希望以續約或NP的方式去做折價,那就不用改,等之後看有沒有比較好的手機方案

但如果你未來都打算走低資費單門號+手機買空機,那就可以考慮解約換499,一勞永逸,不過還是要看違約金的多寡來決定

accordcl9 wrote:
請教版主,請問台哥大...(恕刪)


這我不太清楚,網路申辦的問題還是要問客服比較準

iamjoeyoung wrote:
想請問樓主,自己只是...(恕刪)


對,4分鐘掛掉重打就重新計算,每一通電話的網內前5分鐘都是免費的,超過5分鐘也還有額外30分鐘的額度

rich0760 wrote:
請問現在不解約 會...(恕刪)


有可能,這也是我建議申辦499的最重要原因

499單門號約,至少未來30個月內都擁有選擇的權利,沒有好的方案就499用到完,有更好的手機方案就改成手機約還可以賺手機折價
偷吃要記得擦嘴 wrote:
有可能,這也是我建...(恕刪)


其實自己還有一個疑問就是以後解約金問題,很多人都辦499(799)吃到飽,
但是自己12G的網路對於自己已經很多了,以前只有用2~3G,所以只辦了299(原599),

吃到飽的大大們,合約快到的時候,可以選擇更高資費的做選擇,或者繼續799,
但是我以前聽人說續約只能續跟現在一樣或者比現在更高的,這樣的話
約期快到之前,我只能找599以上的方案嗎??
因為照版上某位大大的算法,如果自己以後找比現在還低的約去弄的話,
是不是 就要 300(每個月贈送的)*到底用了幾個月+一些有的沒的

自己還以為違約金會使用越久會越少QQ,因為這個在簽約之前就有看到的訊息了,或者有人說
30個月快到了再說,只不過自己還是想先了解一下,因為即使約滿,自己不太可能會再找比599高的方案,
因為自己預算就在199~399之間(網路目前都能控制在1~2G),


還是說我等到約滿了,如果暫時沒有適合的方案,是不是就要去中華電信做甚麼動作呢?? 因為到時候跳599 網路1G
...對於自己有點不划算


先前都只用放心講轉1G網路,所以不知道這些簽約的方案情況@@,因為1G實在不太夠用,
剛好出這個方案,才想說用看看...而且現在可能中華門市人員都有點過勞,一些問題
會讓他們覺得不耐煩~ ~"",所以自己也不太敢問
偷吃要記得擦嘴 wrote:
小弟以前待過台哥大也...(恕刪)


比較想問
是否真的有 資費較高 網路優先權這事情

我本身用1399 女友用699
同手機 幾乎測速 我的速度高他不少
(我都是同時間同地點拿兩台手機
他的測試跑完我的在跑一次連續測約5次)

499網外只少我10分鐘
違約金13567

我比較在乎這個 如果網路優先權不看499真的完勝1399

雖然我有用volte但不貴
iamjoeyoung wrote:
其實自己還有一個疑...(恕刪)


分2個部分

1、在提前續約的前提下,大部分都是只能高不能低,最差也要持平

2、違約金的算法要分成2塊,一個是優惠的部分,一個是合約年限的部分,優惠的部分就像你說的,使用越久違約金越高,但是年限的部分,是隨著合約推移而遞減,所以一般來說,單門號是頭尾最便宜,中間比較貴

優惠的部分又分成通話優惠跟網路優惠,我印象中通話優惠有使用到就會加進違約金裡面,但是網路好像不會,但確切算法還是要問一下客服比較準

雖說續約是只能高不能低,但還是會開放提前某時間讓你可以自由選擇新方案,時間可能從14天到3個月不等,就算到時續約沒有同等級的方案,NP也一定有,就不用太擔心了
想請問樓主

關於資費較高的用戶 擁有比較快的速度或是網路優先權這是真的嗎?

因為我自己1399女友699
我在同時間同地點
我的1399測完一次整個跑完上下傳
在換女友699 測
連續五次 1399速度快了699不少
手機相同

擔心這個499也有這問題

如果撇開網速 499真的強狂打臉1399
紅塵世子 wrote:
比較想問是否真的有...(恕刪)


如果真的有這種事情發生,恭喜你,趁機敲電信業者一筆

你下次可以試試看,同一時間同一地點,但是手機也要同一台,你們可以2台各測一次,然後交換SIM卡再各測一次,測的時候最好全程錄影,我是覺得比較像是手機影響,但如果真如你所說,你可以打客服投訴,順便再說要投訴NCC或媒體

保證你月租費減到比499還更低
偷吃要記得擦嘴 wrote:
如果真的有這種事情發...(恕刪)


所以基本上晚上不用擔心速度的事情的,的意思嗎

剛剛有拿同事的手機他剛好約到直接續約499跟我的跑起來沒太大差異 手機也不同啦

不過因為我跟女友手機相同情況下讓我覺得網路說繳的少有時會慢一點是真的

我算完平均每個月省下262
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