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vader wrote:
早上一早收到一份禮物...就是威寶電信的存證信...金額是600元...整個無言!又忿怒...
這威寶門號我是辦300的而且不能抵通話費,辦了後呢..在我家裡完全沒收訊..也反應客服
反應了3次,得到的答覆都是敷衍我,所以呢..我就只好去辦中華加上我還有台彎的..之後再也沒有
使用威寶的門號但我還是有去繳這300元,直到上個月我沒收到帳單(因為沒在用通常拿到帳單才
會去繳)然後就收到600元帳單跟存證信...本身有用的兩家通信業者的話費都遠超過威寶300,本身我也沒
欠過費....有必要在消費者都沒使用下且反應又沒消息下寄這600元的存證信嗎?太誇張了吧!
我想這樣的公司服務將永遠列入拒絕往來戶!
ps.退租還要繳9000...我想我還是退租吧!要辦的朋友請三思!不要被利誘了而得不償失...(恕刪)
你第一篇又不講清楚
大家有誤解
是你的錯吧！
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前面有樓主講過 這是個周期的問題
假設 帳單結帳日是 1月25日 通常收到帳單的日期大約是2月2日~5日 而繳費的期限是2月10日前
所以 一般客戶覺得所謂的三個月期限 應該是4月10日
而當欠費產生時, 在大部分的公司認知上 都是以結帳日為欠款期(電信帳單 信用卡帳單都差不多)
所以在時效來說為了確認是在3月25日時會讓客戶收到存證信函 一般會提前個兩三天寄發
因此樓主可能再 3/24~25間就收到存證 所以在認知上 從2/10~3/25 只有"兩個月"
公司那麼大間, 不會有公司會請"人"去留意這個東西, 一般都是電腦設定去直接讓符合"通知"的人跳出來
主動就寄出存證了!
再來是信用的問題
自己的"權益",本來就自己去爭取跟注意的,當然在爭取權益的時候要記得盡"義務"
X寶電信收訊品質,在此不作評論,不過人家也以優惠的"通話價格"跟"贈品"來取得他收訊品質不佳的"補償性行為"
因此, 當您享受到"通話""低價""贈品"的權利時, 也應該盡"繳費"的義務,
這些都是對價關係, 每間公司處理的情況不同
相信有樓主講 電話費 水費 信用卡帳單 沒收到 沒繳也不會收到"存證信函"
但有沒有聽過"斷水斷電" "停話" 信用卡多收"滯納金"跟"延滯息"啊??
存證當然是有法律效力的,但是他在法律的效力相當於"證物",而並非法律的"強制力"或"執行力"
目的在於"確認",有"通知"到 您本人, 至於為何會直接寄發存證呢?
請把自己當作是電信公司, 我寄帳單你不繳, 發簡訊你不理我, 我只好寄"存證"讓郵局確認你有收到我的通知
將來如果在法院上, 我有盡到告知的"義務",是使用者不願意繳交,所以我只好聲請"強制執行"
(別再說 二個月 三個月的期限問題, 我在上面已經解釋過)
版主您換了電話! 帳單如期寄發你也沒去繳費, 當然寄發存證是合理的
某些樓主可能講了直接一點
或許在您的想法裡面, 只是心情覺得很不高興, 也想讓大家知道威寶的收訊很差 態度也不好
換個方式想, 他們只是點出重點, 您簽了約! 就該依約繳費, 不繳費, 對方只好想辦法要收到錢如此而已
但是 樓主們是希望你的"態度" 需要改一下
不是"說話的態度" 而是你對這件事情處理的態度
帳單這種東西,是應該自己去留意的,而不是等著人家來通知你的
你應該學著拿筆跟行事曆來記帳,哪時該繳什麼錢,一筆一筆記下來
當你帳單沒出來的時候 應該就會很清楚
這些"帳單"如果有"欠繳"紀錄都會記到你的"聯徵"裡面
小習慣會影響的卻很大,現在不改有一天也會覺得
"為什麼我的信用卡辦不下來?"這間銀行太爛 以後不跟他往來
"為什麼我的房貸額度那麼少?".......之類的
依信用卡為例, 中國信託,國泰世華,....等較大間的銀行 要聯徵3~5年
依房貸為例, 轉貸件要看6個月繳息是否正常,一年內是否繳息不正常超過2次,二年內繳息不正常超過5次
這些都是正常的, 因為要看你的償債能力, 為了避免壞帳, 都會做這一類的規定
樓主只是提醒您, "連欠一個月都不要有"的態度要拿出來
至於爭取通訊品質 等等權益的事情 那又是另外一件事了
別把人家的好意 當作是又是"護衛隊"來看待 共勉之
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